الجزائرالٱن _ أعلنت نفطال عن إطلاق منصة رقمية جديدة مخصصة لتسجيل طلبات اقتناء العجلات المطاطية الخاصة بالمركبات ذات الوزن الخفيف من علامة “كونتيننتال”، في خطوة تهدف إلى عصرنة خدماتها وتسهيل عملية البيع لفائدة الزبائن عبر مختلف ولايات الوطن.

وأكدت الشركة، في بيان صحفي صدر اليوم الأحد 10 ماي 2026، أن الخدمة الجديدة أصبحت متاحة عبر المنصة الإلكترونية:

e-mahata.naftal.dz والتي تسمح للمواطنين بحجز العجلات والاطلاع على الأسعار بطريقة رقمية سهلة وشفافة.

منصة رقمية لتسهيل اقتناء العجلات

وأوضحت نفطال أن المنصة تهدف إلى تمكين الزبائن من تسجيل طلباتهم حصريًا على مستوى مراكز العجلات التابعة للشركة، مع الإبقاء على عملية البيع عبر محطات الخدمات ذات التسيير المباشر التابعة لها.

وتندرج هذه الخطوة ضمن سياسة التحول الرقمي التي باشرتها الشركة خلال السنوات الأخيرة، من أجل تحسين جودة الخدمات وتقليص الضغط على نقاط البيع التقليدية.

إجراءات جديدة لاستلام الطلبات

ودعت الشركة الزبائن الراغبين في الاستفادة من الخدمة إلى ضرورة إظهار وصل جاهزية الطلب وبطاقة ترقيم المركبة “البطاقة الرمادية” عند التوجه إلى مركز الاستلام المحدد.

كما أشارت إلى أن دفع ثمن العجلات يتم حصريًا عبر البطاقة البنكية “CIB” أو البطاقة الذهبية، في إطار تعزيز التعاملات الإلكترونية وضمان شفافية العمليات التجارية.

إلغاء الحجز بعد 3 أيام

وحسب البيان ذاته، فإن الزبون مطالب بالتوجه إلى المركز المحدد لاقتناء الطلبية في غضون ثلاثة أيام من تاريخ إشعار الاستلام، وإلا يتم إلغاء الحجز تلقائيًا.

وأكدت نفطال أن هذا الإجراء يهدف إلى تنظيم عملية توزيع العجلات المطاطية وضمان استفادة أكبر عدد ممكن من المواطنين منها، في أفضل الظروف.

نفطال تواصل رقمنة خدماتها

ويأتي إطلاق هذه المنصة الرقمية الجديدة في سياق مساعي نفطال إلى تعزيز الشفافية وتقديم خدمات عصرية لزبائنها، خاصة في ظل التوجه المتزايد نحو الرقمنة واعتماد الحلول الإلكترونية في مختلف القطاعات الاقتصادية والخدماتية بالجزائر.