الجزائرالٱن _ شهدت ولاية ورقلة اليوم محطة مفصلية في مسار تطوير قطاع الخدمات الرقمية، حيث أشرف وزير البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية، سيد علي زروقي، على افتتاح مركز الاتصال المشترك الذي يجمع كلاً من بريد الجزائر، موبيليس، واتصالات الجزائر، في خطوة تعزز التحول نحو اقتصاد خدماتي قائم على التكنولوجيا الحديثة.

ويقع المركز الجديد بمنطقة بني ثور، حيث تم تجهيزه بأحدث الأنظمة التقنية المخصصة لمعالجة طلبات الزبائن على المستوى الوطني، بما يضمن سرعة التكفل، ورفع جودة الخدمة، وتوحيد آليات التواصل بين المؤسسات العمومية الثلاث.

وأكد الوزير زروقي أن هذا المشروع لا يمثل مجرد منشأة جديدة، بل جزءاً من رؤية وطنية طموحة تهدف إلى بناء صناعة متطورة لمراكز الاتصال (Call Centers)، باعتبارها سوقاً عالمية واعدة. وتشمل هذه الرؤية استحداث 10 آلاف منصب شغل بحلول 2027، وتحقيق 150 مليون دولار كعائدات في السنة نفسها، قبل الارتقاء إلى 1.2 مليار دولار سنة 2029 وإحداث 300 ألف منصب عمل خلال التوسع المرتقب.

وفي سياق محلي، سيوفر مركز ورقلة ما يقارب 400 منصب شغل مباشر عند انطلاقه، مع إمكانية مضاعفة العدد تدريجياً، وذلك ضمن مقاربة تعتمد على اللامركزية وجعل الجنوب فضاءً جاذباً للاستثمار الرقمي.

وأضاف الوزير أن القطاع سيواصل دعم إنشاء مراكز اتصال عصرية عبر الوطن، مع التركيز على تطوير الكفاءات البشرية ومنحها التكوين اللازم لتقديم خدمات احترافية تستجيب للمعايير الدولية.

بهذه الخطوة، تفتح ورقلة الباب أمام مرحلة جديدة من التشغيل الرقمي، وتثبت حضورها كقطب مهم في خارطة الاستثمار التكنولوجي الوطني.