- الحرب على غزة .. استمرار سياسة التجويع وتصاعد “عنف إسرائيل” بالضفة
- الحرب على غزة.. ضغط دولي لوقف المجاعة وأنباء عن مساع لصفقة شاملة
- أمريكا تحجم عن إدانة قتل الصحفيين في غزة.. وتُحيل الأمر إلى الحكومة الإسرائيلية
- زيلينسكي: أوكرانيا لن تسحب قواتها من دونباس
- الفيتامينات: هل يجدر بالجميع تناولها؟
- "لا يستحم".. صديقة أسطورة ريال مدريد تكشف سبب انفصالهما
- تأجيل تاريخ الدخول المدرسي إلى 21 سبتمبر المقبل
- بريد الجزائر يفتح تحقيقًا حول فيديو متداول ويفنّد مزاعم إساءة معاملة زبون
- جدل حول شخصية رجل الأعمال سمير حليلة وهل سيتولى حكم غزة
- نتنياهو: لا اتفاقات جزئية.. وهدفنا نصر حاسم في الحرب بغزة
- ريمونتادا فنربخشة تقوده إلى الملحق النهائي لدوري أبطال أوروبا
- مدير مؤسسة "هند رجب": لا يمكن لـ"الجنائية" تجاهل أدلة جريمة اغتيال أنس الشريف ورفاقه
- البيت الأبيض: اجتماع ترامب وبوتين في ألاسكا "تمرين استماع"
- تأجيل الاجتماع بشأن "الممر الإنساني الإسرائيلي" إلى السويداء
- المجموعة العربية والتعاون الإسلامي: احتلال إسرائيل لغزة تصعيد غير مقبول
- ماكرون يقر بـ"حرب" فرنسا في الكاميرون
- غروندبرغ لمجلس الأمن: اضطرابات المنطقة تقوّض فرص السلام في اليمن
- نتنياهو يوجه رسالة للإيرانيين تتعلق بأزمة المياه
بريد الجزائر يفتح تحقيقًا حول فيديو متداول ويفنّد مزاعم إساءة معاملة زبون
مصدر الصورة
الجزائر الآن – أعلنت مؤسسة بريد الجزائر، في بيان لها اليوم، أنها باشرت فورًا بفتح تحقيق مستعجل بعد تداول مقطع فيديو على مواقع التواصل الاجتماعي، يُظهر أحد الزبائن وهو يشتكي من سوء معاملة قال إنه تعرض لها بأحد مكاتب البريد بولاية تبسة.
وأكدت المؤسسة أنها تهدف من خلال التحقيق إلى الوقوف على ملابسات القضية والتحقق من صحة الوقائع المذكورة في الشكوى، مشددة في الوقت ذاته على أنها تُفنّد بشكل قطعي ما ورد في الفيديو من مزاعم، وتحتفظ بحقها في اتخاذ الإجراءات القانونية ضد صاحب الادعاءات، لما تحمله من “مغالطات تمس بسمعة المؤسسة ومصداقيتها”.
ودعت بريد الجزائر زبائنها إلى اعتماد القنوات الرسمية لتقديم الشكاوى، عبر “فضاء الزبون” المخصص للإيداع والمتابعة الفورية، مع ضمان الحصول على ردود رسمية في آجال معقولة، إضافة إلى خدمة الزبائن عبر الرقم 1530. كما أرفقت رابط البوابة الإلكترونية المخصصة للشكاوى: https://reclamation.poste.dz
–
المصدر:
الجزائر الآن
