أثار تطبيق اجتماعي ناشئ في الولايات المتحدة موجة واسعة من الجدل بعد أن صعد سريعًا إلى المرتبة الثانية على متجر "أبل"، وذلك بفضل ميزة مثيرة للريبة: دفع المال لمستخدميه مقابل تسجيل مكالماتهم الهاتفية، ثم بيع هذه التسجيلات لشركات الذكاء الاصطناعي.
التطبيق، الذي يحمل اسم "نيون" (Neon)، يقدّم نفسه كوسيلة جديدة لـ"كسب المال السهل"، واعدًا المستخدمين بتحقيق "مئات أو حتى آلاف الدولارات سنويًا" مقابل مشاركة محادثاتهم الصوتية.
وبحسب بيانات شركة Appfigures لتحليل التطبيقات، قفز "نيون" من المركز 476 إلى المراتب العشر الأولى خلال أيام قليلة، ليحتل المرتبة الثانية في قائمة تطبيقات التواصل الاجتماعي المجانية على أجهزة "آيفون"، بحسب تقرير نشره موقع "تك كرانش" واطلعت عليه "العربية Business".
وفقًا لشروط الخدمة، يقوم "نيون" بتسجيل المكالمات الواردة والصادرة، ويدّعي أنه يحتفظ فقط بصوت المستخدم ما لم يكن الطرف الآخر أيضًا مستخدمًا للتطبيق.
وتعرض الشركة على موقعها الرسمي دفع 30 سنتًا عن كل دقيقة اتصال بين مستخدمي "نيون"، وبحد أقصى يصل إلى 30 دولارًا يوميًا.
لكن الوجه المثير للجدل يكمن في أن هذه التسجيلات تُباع مباشرة لشركات الذكاء الاصطناعي "من أجل تطوير وتدريب وتحسين نماذجها"، ما يفتح الباب أمام تساؤلات كبرى حول الخصوصية والأمان.
خبراء قانونيون أوضحوا أن التطبيق يستغل ثغرات تتعلق بقوانين التنصت، إذ يكتفي بتسجيل طرف واحد لتفادي اشتراط موافقة الطرفين في بعض الولايات الأميركية.
لكن المخاوف تتجاوز الجانب القانوني، لتصل إلى إمكانية استخدام الصوت لاحقًا في عمليات انتحال هوية أو احتيال رقمي، خصوصًا أن الشركة تمنح نفسها ترخيصًا واسعًا للتصرف في البيانات.
ويحذّر خبراء الأمن السيبراني من أن تسجيلات الصوت قد تُستخدم لتوليد مكالمات مزيفة أو نسخ أصوات شبيهة بالمستخدمين، ما يعرّضهم وأصدقاءهم لمخاطر كبيرة.
هذه القضية أعادت إلى الأذهان فضائح سابقة، مثل ما حدث عام 2019 حين كُشف أن "فيسبوك" كان يدفع للمراهقين مقابل تثبيت تطبيق يتجسس عليهم، أو عندما استُخدمت تطبيقات ظاهرها بريء لجمع بيانات المستخدمين سرًا.
لكن الجديد هذه المرة أن المستخدمين يشاركون بياناتهم عن قصد مقابل المال، في وقت أصبحت فيه أدوات الذكاء الاصطناعي أكثر حضورًا في حياتهم اليومية.
حتى الآن، لم يعلّق مؤسس التطبيق "أليكس كيام" على موجة الانتقادات، بينما يرى محللون أن صعود "نيون" يعكس استعداد شريحة من المستخدمين للتخلي عن خصوصيتهم مقابل مكاسب مالية سريعة، غير مدركين أن الثمن الحقيقي قد يكون أكبر بكثير.