"مايكروسوفت" تدرب فرق المبيعات على انتقاد منافسيها في الذكاء الاصطناعي

تستعد "مايكروسوفت" لتصعيد المنافسة في سوق الذكاء الاصطناعي، إذ كشفت تقارير أن الشركة بدأت تدريب فرق المبيعات لديها على إبراز نقاط ضعف منتجات منافسيها، وفي مقدمتهم "OpenAI" و" أنثروبيك" و"غوغل"، مع التركيز على الترويج لمزايا حلولها الخاصة.

وبحسب تقرير نشرته "بلومبرغ"، شهد اجتماع داخلي عقدته الشركة يوم الثلاثاء، والمخصص لوضع استراتيجية العام المالي الجديد، توجيهات واضحة لمندوبي المبيعات بضرورة مقارنة منتجات الذكاء الاصطناعي المنافسة سلبًا مع نماذج مايكروسوفت، مع التركيز على كفاءة الأداء وانخفاض التكلفة التي توفرها النماذج المطورة داخل الشركة.

وقال جاي باريخ، نائب الرئيس التنفيذي في "مايكروسوفت"، خلال الاجتماع: "الجميع يبيع أجزاءً منفصلة، بينما نحن نقدم منظومة متكاملة من البداية إلى النهاية، وهذه هي الرسالة التي يجب أن ننقلها خلال العام المالي 2027."

انتقادات مباشرة لـ كلود

ولم تتوقف المقارنات عند الجانب النظري، إذ قدم جاكوب أندريو، نائب الرئيس التنفيذي المسؤول عن كوبايلوت، عرضًا يقارن فيه مساعد "مايكروسوفت" الذكي مباشرة مع روبوت كلود التابع لشركة أنثروبيك.

ووفقًا للتقرير، أكد أندريو أن كلود يقدم أداءً أبطأ داخل تطبيقات Microsoft Office، كما أنه أقل دقة، ولا يوفر مستوى التكامل الأمني الذي تقدمه حلول "مايكروسوفت".

تحول لافت في علاقة "مايكروسوفت" مع شركائها

ورغم أن تدريب فرق المبيعات على مواجهة المنافسين ليس أمرًا جديدًا في عالم التكنولوجيا، فإن اللافت هذه المرة هو أن "مايكروسوفت" تستهدف شركات اعتمدت عليها لسنوات في تطوير خدماتها، وعلى رأسها "OpenAI".

ويأتي ذلك بعد تقارير سابقة أفادت بأن الشركة بدأت تستبدل نماذج "OpenAI" و"أنثروبيك" داخل تطبيقاتها الرئيسية مثل Word وExcel بنماذجها الداخلية، في خطوة تهدف إلى خفض التكاليف وتعزيز الاعتماد على تقنياتها الخاصة.

نهاية مرحلة الشراكة الحصرية مع "OpenAI"

على مدار سنوات، ارتبطت "مايكروسوفت" و"OpenAI" بشراكة استراتيجية وثيقة، حصلت بموجبها "OpenAI" على تمويل ضخم وقدرات حوسبة من "مايكروسوفت"، بينما تمتعت الأخيرة بحق الوصول الحصري إلى واجهات برمجة التطبيقات (API) ونماذج الشركة.

لكن هذه العلاقة تغيرت في أبريل الماضي، بعدما عدلت الشركتان اتفاقية الشراكة، وألغتا بند الحصرية، ما أتاح لـ "OpenAI" بيع تقنياتها أيضًا إلى منافسي "مايكروسوفت".

ويرى مراقبون أن هذا التحول يفسر النهج الجديد الذي تتبعه الشركة في تسويق منتجاتها، خاصة في ظل الضغوط التي تواجهها من المستثمرين بشأن الإنفاق الضخم على مشاريع الذكاء الاصطناعي.

وتسعى "مايكروسوفت" من خلال إبراز قوة نماذجها الخاصة إلى تعزيز ثقة الأسواق في استراتيجيتها طويلة الأجل، وإقناع العملاء بأنها أصبحت قادرة على المنافسة اعتمادًا على تقنياتها الذاتية، وليس فقط على شراكاتها السابقة.