تحديث أمني فاشل في "إكس" يحرم المستخدمين من الدخول إلى حساباتهم 

تسبب تحديث أمني جديد في منصة " إكس"، المملوكة للملياردير الأميركي إيلون ماسك، في إغلاق حسابات عدد كبير من المستخدمين حول العالم، بعد فشل عملية التحول إلى نظام أمني جديد يعتمد على مفاتيح الحماية الرقمية.

ووفقاً لتقارير منشورة على مواقع التواصل الاجتماعي، فإن عدداً من المستخدمين واجهوا حلقة تسجيل دخول لا نهائية أو تم حظر حساباتهم بالكامل، عقب تطبيق المنصة لتغيير إلزامي في نظام المصادقة الثنائية.

وكانت "إكس" قد أعلنت في 24 أكتوبر الماضي أنها ستطلب من المستخدمين الذين يعتمدون على مفاتيح الأمان أو مفاتيح الأجهزة مثل YubiKey، إعادة التسجيل عبر نطاق x.com بدلاً من twitter.com، وذلك في إطار خطة المنصة للتخلي نهائياً عن الاسم القديم، بحسب تقرير نشره موقع "تك كرانش" واطلعت عليه "العربية Business".

تكمن المشكلة في أن مفاتيح الأمان مرتبطة رقمياً بالنطاق القديم ولا يمكن نقلها تلقائياً إلى النطاق الجديد، ما أجبر المستخدمين على إعادة التسجيل يدوياً، وهو ما أدى إلى تعطل النظام لدى كثيرين.

وبعد انتهاء المهلة التي حددتها الشركة في 10 نوفمبر، فوجئ المستخدمون بأنهم غير قادرين على الوصول إلى حساباتهم أو إعادة تفعيل مفاتيح الأمان بسبب أخطاء تقنية مستمرة.

ويعد هذا الخلل أحدث حلقة في سلسلة من المشكلات التي تواجهها المنصة منذ استحواذ إيلون ماسك عليها مقابل 44 مليار دولار، حيث شهدت الشركة منذ ذلك الحين تسريحات جماعية للموظفين وقرارات مثيرة للجدل أثرت على استقرار المنصة ورضا مستخدميها.

ولم تصدر الشركة حتى الآن تعليقاً رسمياً على الأزمة، فيما يواصل ماسك نشاطه المعتاد على المنصة، دون أن يبدو متأثراً بهذا الخلل الأمني الواسع.