تونس تتقدّم بخطى ثابتة نحو اقتصاد رقمي واعد

تكشف أحدث المعطيات الرسمية عن تحوّل هيكلي عميق في علاقة التونسيين بالتكنولوجيا الرقمية، وتؤكد أن البلاد تسير بخطى متسارعة نحو ترسيخ ركائز اقتصاد رقمي تنافسي، مدعوم بانخراط لافت للمستخدمين في أدوات الذكاء الاصطناعي، وهو ما يفتح آفاقاً واعدة أمام صانعي القرار والمستثمرين على حد سواء.

اتساع القاعدة الرقمية يرسّخ مجتمعاً متصلاً

أظهر المسح الوطني حول “استخدام الإنترنت والمهارات الرقمية لسنة 2026″، الصادر عن مرصد الهيئة الوطنية للاتصالات، اتساعاً لافتاً في قاعدة مستخدمي الشبكة العنكبوتية في تونس، إذ بلغت نسبة الولوج إلى الإنترنت 85.9 بالمائة من إجمالي شريحة العينة المستجوبة. ويعكس هذا الرقم، الذي يقترب من عتبة التعميم الشامل، نضجاً متزايداً للبنية التحتية الرقمية الوطنية وتراجعاً ملموساً للفجوة الرقمية التقليدية.

وترسّخت ثقافة الاتصال الجوال بشكل أعمق، حيث سجلت نسبة استخدام خطوط الهاتف الجوال مستوى قياسياً بلغ 95.4 بالمائة من العينة، فيما أفاد 84.3 بالمائة من المستجوبين بامتلاكهم هواتف ذكية، وهو ما يؤكد الدور المحوري لهذه الأجهزة كبوابة رئيسية للاقتصاد الرقمي التونسي. وفي المقابل، لا تزال نسبة اقتناء الحواسيب الشخصية محدودة نسبياً عند 41 بالمائة فقط، وهي فجوة تحمل دلالات اقتصادية مهمة تستوجب التوقف عندها لاحقاً.

الإنترنت الجوال يهيمن على الاستهلاك الرقمي

يتصدّر الإنترنت الجوال بشكل واضح وسائل الولوج إلى الشبكة، إذ يعتمد عليه 70.4 بالمائة من مجموع مستخدمي الإنترنت في تونس كقناة رئيسية للتصفح. ويترجم هذا التوجه انتقالاً اقتصادياً استراتيجياً نحو نموذج “الهاتف أولاً”، وهو نمط يفرض على الفاعلين الاقتصاديين والمؤسسات المالية والتجارية إعادة هندسة عروضهم الرقمية لتتلاءم مع بيئة استهلاك متنقلة وسريعة الوتيرة، بدل الاستثمار الحصري في المنصات المخصصة لأجهزة الحاسوب المكتبية.

هذا ويتّجه عدد متزايد من التونسيين نحو تبني الحلول الإلكترونية في معاملاتهم اليومية، حيث يستفيد 41.3 بالمائة من مستخدمي الإنترنت من الخدمات الإلكترونية بمختلف أصنافها، بينما يلجأ 36.9 بالمائة منهم إلى خدمات التجارة الإلكترونية لتسديد مشترياتهم وقضاء حاجياتهم عبر الشبكة. وتشكّل هذه النسب مؤشراً اقتصادياً كمياً على تنامي حجم السوق الرقمية المحلية، وعلى تحوّل تدريجي في سلوك المستهلك التونسي نحو قنوات الدفع والشراء غير التقليدية.

ويسجّل قطاع الإدارة الإلكترونية بدوره تقدماً ملحوظاً، إذ أفاد 26.5 بالمائة من مستعملي الإنترنت بتعاملهم مع البوابات والخدمات الحكومية المرقمنة. ويحمل هذا المعطى دلالة مزدوجة: فهو من جهة يعكس نجاح جهود الدولة في تبسيط الإجراءات الإدارية وتقليص الأعباء البيروقراطية على المواطن والمؤسسة، ومن جهة أخرى يكشف عن هامش نمو واسع لا يزال متاحاً أمام تعميق الرقمنة الإدارية باعتبارها رافعة لتحسين مناخ الأعمال وجذب الاستثمار.

الذكاء الاصطناعي يقتحم يوميات التونسيين

يمثّل المؤشر الأبرز في نتائج مسح سنة 2026 ذلك الانخراط السريع للمستخدم التونسي في تطبيقات الذكاء الاصطناعي، إذ يستعمل 47.9 بالمائة من مستخدمي الإنترنت أدوات وتطويرات الذكاء الاصطناعي بمختلف أشكالها. ويعكس هذا الرقم، القريب من عتبة النصف، تحولاً نوعياً في سلوكيات الاستهلاك الرقمي المحلي، ويضع تونس في موقع متقدم نسبياً على مستوى الإقبال الشعبي على هذه التقنيات الناشئة مقارنة بمعدلات الانتشار المسجلة في عدد من الاقتصادات الناشئة المماثلة.

ويحمل هذا التسارع في تبني الذكاء الاصطناعي أبعاداً اقتصادية بنيوية، إذ يفتح الباب أمام تطوير مهارات رقمية متقدمة لدى القوى العاملة، ويخلق فرصاً استثمارية جديدة في قطاعات الخدمات الرقمية والتحليل البياني وأتمتة الأعمال، وهي قطاعات تراهن عليها الحكومة التونسية ضمن مخططها للانتقال نحو اقتصاد المعرفة.

فجوات هيكلية تستوجب معالجة استباقية

تبقى محدودية اقتناء الحواسيب الشخصية عند 41 بالمائة فقط تحدياً بنيوياً يستوجب المعالجة، ذلك أن الاعتماد شبه الحصري على الهاتف الذكي، رغم إيجابياته في توسيع قاعدة الولوج، يفرض قيوداً على بعض الاستخدامات المهنية والتعليمية المتقدمة التي تتطلب واجهات حوسبة أكثر تطوراً. ويستدعي هذا الواقع مواصلة الاستثمار في برامج التمكين الرقمي وتيسير اقتناء المعدات المعلوماتية، خصوصاً لفائدة الفئات ذات الدخل المحدود والمناطق الداخلية.

تؤشر مجمل هذه المعطيات على أن تونس تمتلك أسساً واعدة لبناء اقتصاد رقمي تنافسي، بفضل قاعدة مستخدمين واسعة ومتنامية وانفتاح متزايد على تقنيات الذكاء الاصطناعي. ويظل تحويل هذا الزخم الرقمي إلى قيمة اقتصادية مضافة ملموسة، عبر تعميق الرقمنة الإدارية وتوسيع قاعدة الحوسبة الشخصية ودعم ريادة الأعمال الرقمية، رهاناً استراتيجياً حاسماً لترسيخ موقع تونس ضمن الاقتصادات الرقمية الصاعدة في المنطقة.

لمتابعة كلّ المستجدّات في مختلف المجالات في تونس
تابعوا الصفحة الرّسمية لتونس الرّقمية في اليوتيوب

مصدر الصورة

مصدر الصورة

موصى به لك

*

مصدر الصورة

مصدر الصورة

مصدر الصورة

انقطاع الكهرباء اليوم الخميس بالشمال الغربي: قائمة المناطق المعنية

*

احترار غير مسبوق للبحر الأبيض المتوسط : هل يواجه المغرب العربي خريفا عالي المخاطر؟

*

غرفة التجارة والصناعة بتونس تعتزم إحداث مركز للتوفيق والوساطة والتحكيم