أعلن مدير الجوازات ووثائق السفر بوزارة الداخلية، معز ثابت، عن جملة من الإجراءات والخدمات الجديدة الرامية إلى تسهيل حصول التونسيين المقيمين بالخارج على جوازات السفر، وذلك في إطار الاستعدادات لموسم عودة الجالية التونسية خلال فصل الصيف.
وأكد ثابت، في تصريح لوكالة تونس إفريقيا للأنباء، أن وزارة الداخلية والإدارة العامة لشرطة الحدود والأجانب تواصلان العمل على تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، خاصة التونسيين بالخارج.
أوضح معز ثابت أن الإدارة العامة لشرطة الحدود والأجانب خصصت فضاء بمقرها لفائدة التونسيين المقيمين بالخارج، لتمكينهم من استخراج أو تجديد جوازات السفر بصفة فورية.
وأشار إلى أن آجال الحصول على الجواز لا تتجاوز نصف ساعة، مبينًا أن هذه الخدمة تشمل أيضًا التلاميذ والطلبة الراغبين في مواصلة دراستهم بالخارج.
وأضاف أن الإدارة خصصت مكتبي استخراج جوازات سفر على متن الباخرتين التونسيتين «قرطاج» و«تانيت»، بالتعاون مع الشركة التونسية للملاحة.
وقد وفرت الشركة فضاءات خاصة لأعوان شرطة الحدود المكلفين بهذه المهمة، بما يسمح بتقريب الخدمات من المسافرين أثناء الرحلات البحرية.
وبيّن ثابت أن هذه الخدمة مكّنت، خلال الموسم الصيفي الماضي، من إصدار نحو 800 جواز سفر.
كما تم إحداث مكتبي إنتاج جوازات سفر في ميناء حلق الوادي ومطار تونس قرطاج الدولي، لفائدة المسافرين القادمين أو المغادرين، بمن فيهم القادمون على متن ناقلات أجنبية.
وأوضح معز ثابت أن مكتب مطار تونس قرطاج يتيح للمسافرين، الذين يتبين انتهاء صلاحية جوازات سفرهم أثناء إجراءات السفر، تجديدها على عين المكان ومواصلة رحلاتهم دون خسارة تذاكرهم.
وفي إطار تقريب الخدمات من الجالية التونسية في الخارج، تم خلال السنة الجارية تعزيز شبكة مكاتب استخراج جوازات السفر بالخارج عبر فتح مكاتب جديدة في طوكيو وبكين وأبيدجان.
كما تمت برمجة إحداث مكاتب إضافية قريبًا في وارسو وبلغراد، بهدف تقليص آجال الانتظار وتمكين المواطنين من الحصول على جوازات سفرهم في أسرع وقت ممكن.
وفي مجال الرقمنة، أعلن معز ثابت عن إطلاق منصة إلكترونية جديدة تربط بين الإدارة العامة لشرطة الحدود والأجانب والإدارة العامة للديوانة.
وتتولى هذه المنصة معالجة مطالب كشف التحركات الحدودية المتعلقة بالانتفاع بامتياز «السيارة»، وقد مكّنت من تقليص آجال معالجة الملفات من عدة أيام أو أسابيع إلى مدة لا تتجاوز 12 ساعة.
وكشف ثابت أيضًا عن خدمة رقمية جديدة تتيح للمواطنين تقديم مطالب الحصول على جوازات السفر عبر الإنترنت، من خلال البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية.
وتشمل هذه الخدمة تعمير الاستمارات ودفع المعاليم إلكترونيًا، قبل استكمال الإجراءات النهائية عند الوصول.
كما توفر المنصة إمكانية حجز موعد مسبق للحصول على جواز سفر بفضاء التونسيين بالخارج بمقر الإدارة العامة لشرطة الحدود والأجانب.
لمتابعة كلّ المستجدّات في مختلف المجالات في تونس
تابعوا الصفحة الرّسمية لتونس الرّقمية في اليوتيوب
المصدر:
الرقمية