ليبيرتا تطلق على موقع liberta.travel مساعدًا بالذكاء الاصطناعي، خطوة جديدة في مجال السفر عبر الإنترنت في تونس

منذ

Facebook Twitter LinkedIn WhatsApp

تواصل شركة «ليبيرتا» تقدمها في مسار التحول الرقمي من خلال إطلاق مساعد قائم على الذكاء الاصطناعي على موقعها الإلكتروني liberta.travel، يهدف إلى مساعدة عملائها على اختيار عروض السفر بكفاءة أكبر.

وقد تم اختبار هذا المساعد التفاعلي مباشرة على المنصة، حيث يتيح توجيه المستخدم أثناء عملية البحث، وفهم احتياجاته بشكل أدق، ومرافقته في اختيار رحلة أو فندق أو باقة تتناسب مع تطلعاته.

الهدف واضح: جعل التصفح أكثر سلاسة، وتبسيط عملية اتخاذ القرار، وتقريب تجربة المستخدم عبر الإنترنت من مستوى خدمة مخصصة حقيقية.

في قطاع قد يؤدي فيه تنوع العروض أحيانًا إلى تعقيد مسار العميل، يمثل إدماج مساعد بالذكاء الاصطناعي أداة مهمة لتحسين تجربة المستخدم. فهذه المقاربة لا تتيح فقط توفير الوقت، بل تساعد أيضًا على توجيه العميل بشكل أدق وفق تفضيلاته وميزانيته ونوع الرحلة التي يبحث عنها.

ومن خلال هذه المبادرة، تتموضع «ليبيرتا» ضمن اتجاه عالمي سريع النمو، يتمثل في توظيف الذكاء الاصطناعي في الخدمات السياحية. وعلى المستوى التونسي، يبدو هذا الإطلاق بمثابة خطوة لافتة في سوق لا تزال فيه أدوات المحادثة الذكية محدودة الحضور على منصات السفر.

وبعيدًا عن مجرد الابتكار، يعكس هذا النوع من الحلول تحولًا أعمق في القطاع، إذ لم يعد العملاء يبحثون فقط عن عروض، بل أيضًا عن مرافقة سريعة وبديهية وذات صلة. ومن خلال دمج مساعد ذكي في موقعها، تستجيب «ليبيرتا» لهذه التوقعات وتعزز استراتيجيتها في التحديث الرقمي.

كما يجسد هذا الإطلاق الطريقة التي بدأ بها الذكاء الاصطناعي يُحدث تحولًا ملموسًا في العلاقة بين العلامات التجارية وعملائها في تونس، بما في ذلك قطاعات تنافسية مثل السياحة والحجز عبر الإنترنت.