تعرّفوا على "فرح"، الناطق الرقمي الحكومي، وهي شخصية افتراضية مطوّرة بالذكاء الاصطناعي، تبدأ اليوم أولى خطواتها في التواصل معكم.@PrimeMinistry #الأردن #الاتصال_الحكومي pic.twitter.com/eBF62QdW2c
— وزارة الاتصال الحكومي (@MoGC_JO) September 3, 2026
عمّان، الأردن ( CNN ) -- أطلقت الحكومة الأردنية، الخميس، شخصية افتراضية تعمل بالذكاء الاصطناعي أطلقت عليها اسم "فرح"، لتكون الناطق الرقمي باسم الحكومة، وإحدى أدوات التواصل الحكومية الرقمية، بهدف تزويد المواطنين والجمهور والمهتمين بالمعلومات الرسمية .
وانتشر الفيديو الترويجي لـ"فرح" عبر منصات الحكومة الرقمية الرسمية، وهي تتحدث فيه إلى الأردنيين من باحة مقر رئاسة الوزراء، وتعرّف فيه عن نفسها بأنها مطوّرة بالذكاء الاصطناعي والناطق الرقمي باسم الحكومة، قائلة إن المبادرة هي الأولى من نوعها في المنطقة والعالم .
وتتحدث "فرح" في الفيديو بلهجة عامية، قائلة إن سبب اتخاذ الحكومة لهذه الخطوة والهدف منها، بهدف توظيف التكنولوجيا الرقمية في تطوير أدوات التواصل وإيصال المعلومات إلى المواطنين بطريقة واضحة وشفافة وبسيطة، موضحة إلى أنها ستتواصل مع الجمهور مستقبلًا عبر منصات التواصل الاجتماعي و"واتساب".
ولفتت "فرح" التي ظهرت في الفيديو مرتدية طقما رسميا، على أن المواطنين سيسمعون منها عن كل مشروع، مرتبط برؤية التحديث الاقتصادي في البلاد، وأي مشروع حكومي في قطاعات الصحة والتعليم والبنية التحتية، إضافة إلى القرارات التي تمس حياة المواطنين اليومية، فضلًا عن نقل بعض قرارات مجلس الوزراء وشرحها .
وتشير إلى أن الحكومة تريد إيصال المعلومات إلى المواطنين بأسرع وقت ممكن، وبأبسط طريقة، والأهم من ذلك "بشفافية ووضوح وبساطة ."
ونشر الناطق الرسمي باسم الحكومة، وزير الاتصال محمد المومني، تغريدة على حسابه في منصة "إكس" مرفقة بالفيديو، قال فيها إن إطلاق خدمة الناطق الرقمي "فرح" يأتي في إطار سعي الحكومة إلى توظيف التكنولوجيا الرقمية، وأدوات الذكاء الاصطناعي في التواصل وشرح القرارات والسياسات الحكومية وإتاحة المعلومات، موضحًا أن "فرح" ستكون إحدى أدوات التواصل الحكومية الرقمية التي تهدف إلى تزويد المواطنين والمهتمين بالمعلومات .
وعلمت CNN بالعربية من مصادر أن الخدمة، في مرحلتها الأولى، سيقتصر عملها على نقل المعلومات المتعلقة بالحكومة وشرحها، فيما من المقرر في مراحل لاحقة تطويرها لتصبح تفاعلية .
وأثارت الخطوة تعليقات مواطنين ومراقبين على منصات التواصل الاجتماعي، بين متسائل عن هوية الشخصية وبين من اعتبرها خطوة ريادية في مجال التكنولوجيا الرقمية.
المصدر:
سي ان ان