خلل خطير يطارد مستخدمي هواتف بيكسل 10

أبلغ العديد من مستخدمي هواتف بيكسل 10 عن ظهور شاشات هواتفهم بشكل عشوائي مليئة بالثلج الملون، كما هو الحال في تلفزيون قديم انقطعت عنه الإشارة.

وشارك مستخدمين على منتدى "هواتف بيكسل" شارك صورًا للخلل، موضحًا الكابوس متعدد الألوان الذي واجهه مستخدمون آخرون، والذين شاركوا تجاربهم في التعليقات.

مصدر الصورة

صورة لهاتف بيكسل 10 به خلل في الشاشة استعرضها مستخدم على منتدى هواتف بيكسل

لم يتضح سبب المشكلة، ولكنها قد تكون أقل خطورة مما تبدو عليه، بحسب تقرير نشره موقع "phonearena" واطلعت عليه "العربية Business".
يقول بعض المستخدمين المتأثرين إن هواتفهم عادت إلى حالتها الطبيعية تلقائيًا.

من المثير للاهتمام أن الخلل لا يُعطل استجابة الهواتف، لذا قد تكون المشكلة في برامج تشغيل الشاشة فقط.

وكان مستخدمو بيكسل 10 الأوائل قد واجهوا مشاكل مختلفة مع أجهزتهم.

أفاد بعض مستخدمي Pixel 10 Pro XL أن هواتفهم كانت ساخنة جدًا، بينما اشتكى آخرون من بطء الشحن، كما وردت تقارير عن مشاكل في أندرويد أوتو.

لا يُتوقع أن يواجه أيٌّ من هذه المشاكل مع جهاز جديد كليًا يُباع بمئات الدولارات، ولكن ليس من النادر أيضًا أن تواجه الطُرز الجديدة مشاكل في أسابيعها الأولى في السوق.

بدأت "غوغل" بالتواصل مع المستخدمين الذين أبلغوا عن مشكلة في الشاشة.

وقد استجاب حساب PixelCommunity الرسمي للشركة على منصة "رديدت" للشكاوى، لذا يُمكننا افتراض أن المشكلة قد تم ملاحظتها وسيتم الرد عليها.

وقالت الشركة عبر حسابها: "إذا كان لديك جهاز بيكسل 10 جديد وواجهت أيًا من هذه المشاكل، فأفضل ما يمكنك فعله هو التواصل مع الدعم الفني لغوغل، ستقوم الشركة إما بحل مشكلة جهازك أو استبداله، لتتمكن من استخدامه مجددًا".