باشر تطبيق «المستجيب» التابع لهيئة الهلال الأحمر السعودي 48.468 مريضًا خلال الدقائق الذهبية، وفق أحدث إحصائية للهيئة، بمتوسط زمن استجابة بلغ 3:37 دقائق، مما أسهم في تعزيز سرعة الاستجابة وخفض زمن الوصول إلى الحالات الحرجة، بالتزامن مع نمو أعداد المستجيبين والبلاغات التي تمت تغطيتها.

20.7 ألف مستجيب

ويهدف تطبيق «المستجيب»، الذي دشنته الهيئة عام 2025، إلى تمكين المرخصين من أفراد المجتمع والحاصلين على دورة تدريبية في المهارات الأساسية للإسعافات الأولية من الاستجابة للحالات الطارئة وتقديم الإسعافات الأولية لها.

وبلغ عدد المستجيبين المسجلين في التطبيق 20,726 مستجيبًا، فيما وصل عدد المستجيبين الفاعلين إلى 8,740 مستجيبًا، تعاملوا مع 48,740 بلاغًا.

استجابة قبل الوصول

ويمثل التطبيق أحد البرامج التي أطلقتها الهيئة لتعزيز جاهزية المجتمع للمساهمة في إنقاذ الأرواح، من خلال استدعاء أقرب مستجيب مؤهل إلى موقع الحالة الطارئة قبل وصول الفرق الإسعافية، بما يتيح تقديم الإسعافات الأولية خلال الدقائق الذهبية.

وشهد عام 2025 توسعًا في استخدام التطبيق وتفعيل أدواره الميدانية، فيما يجمع «المستجيب» بين الجاهزية الميدانية والتمكين المجتمعي والتكامل التقني ضمن منظومة تستهدف تسريع التعامل مع الحالات الطارئة وتعزيز فرص التدخل المبكر.

وتتجه هيئة الهلال الأحمر السعودي إلى تعزيز جاهزية الأماكن العامة ومقرات العمل للتعامل مع حالات توقف القلب والتنفس، من خلال سياسة وطنية للسلامة الإسعافية تستهدف رفع فرص النجاة إلى حين وصول الفرق الإسعافية المتخصصة.

وتتضمن السياسة عددًا من المحاور، يأتي في مقدمتها توفير أجهزة الإنعاش القلبي الرئوي الآلي (AED)، بما يتيح التعامل المبكر مع حالات توقف القلب، إلى جانب تأهيل العاملين على مهارات الإنعاش الأساسي وتمكينهم من الاستجابة الأولية للحالات الطارئة.

كما تشمل السياسة تقليص زمن الاستجابة للحالات الطارئة، بما يعزز سرعة التدخل خلال المراحل الأولى للحالة، إضافة إلى تعزيز التنسيق بين الجهات ذات العلاقة لضمان تكامل الاستجابة ورفع مستوى الجاهزية في المواقع المستهدفة.

وتستند هذه المنظومة إلى أهمية التدخل المبكر في حالات توقف القلب والتنفس، عبر تجهيز المواقع بالأدوات اللازمة ورفع كفاءة العاملين فيها، بما يسهم في زيادة فرص النجاة قبل وصول الفرق الإسعافية المتخصصة.