تكامل أمني وصحي لزوار المسجد النبوي

يشهد المسجد النبوي توافد الحجاج من مختلف الجنسيات في مستهل رحلتهم الإيمانية لأداء فريضة الحج هذا العام، وسط منظومة متكاملة من الخدمات التشغيلية التي تقدمها الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي، والجهات ذات العلاقة بالجوانب التنظيمية والإرشادية والتوعوية والتطوعية، لتهيئة أجواء آمنة وميسرة لضيوف الرحمن.

تهيئة المصليات

تشمل الخدمات المباشرة التي تقدم للحجاج في أرجاء المسجد النبوي إرشاد الحجاج، والإجابة عن استفساراتهم بلغات عدة عبر كوادر متخصصة؛ للتوعية بمسائل المناسك والجوانب الشرعية.

وتباشر الهيئة تنفيذ برامج خطتها التشغيلية بما يواكب كثافة المصلين، ويشمل ذلك تنظيف المسجد النبوي وساحاته مرات عدة يوميًا، لتهيئة كامل المصليات والمرافق، بالإضافة إلى توفير سقيا المياه الباردة على مدى الساعة، وخدمات التبريد والتكييف، وفتح المظلات في الساحات وقت النهار، لوقاية المصلين من أشعة الشمس المباشرة، وتشغيل مراوح الرذاذ من أجل تلطيف الأجواء، وتعزيز الجانب الوقائي والصحي، وتهيئة بيئة آمنة وصحية لضيوف الرحمن.

رعاية المصلين

تصاحب الخدمات التنظيمية والإرشادية المقدمة للمصلين في المسجد النبوي جهودٌ أمنية وصحية شاملة، تواكب كثافة أعداد المصلين، حيث يتوزّع مئات المتطوعين في أرجاء المسجد النبوي وساحاته المحيطة، لدعم البرامج والجهود التنظيمية التي تبذلها الجهات الحكومية، والإسهام في خدمة ورعاية المصلين، ولا سيما كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، وإرشادهم للخدمات الموجهة لهم، وتسهيل وصولهم إلى أماكن الصلاة والمرافق المساندة بشكل سهل ومنتظم، ضمن جهود تعنى بتوفير أعلى معايير الراحة لضيوف الرحمن في المسجد النبوي، ومباشرة تقديم الخدمات بكفاءة عالية.

ويحرص الحجاج على زيارة المدينة المنورة للصلاة في المسجد النبوي قبل توجههم إلى مكة المكرمة لأداء مناسك الحج، بينما تعمل الجهات ذات العلاقة بشكل منسّق على تيسير حركة تنقل حافلات نقل الزائرين بين مختلف وجهاتهم داخل المدينة المنورة وأماكن السكن، وضمان انسيابية تفويجهم عبر الميقات إلى بيت الله الحرام والمشاعر المقدسة في مكة المكرمة.