جاهزية استباقية وتقنيات ذكية.. الجوازات تعزز كفاءة استقبال المعتمرين في رمضان

منذ

تواصل المديرية العامة للجوازات تنفيذ خططها التشغيلية لموسم العمرة خلال شهر رمضان، عبر منظومة عمل متكاملة تهدف إلى تسهيل إجراءات دخول وخروج المعتمرين عبر مختلف المنافذ الدولية، بما يواكب الزيادة المتوقعة في أعداد القادمين إلى المملكة خلال هذا الموسم المبارك.

وترتكز الاستعدادات على دعم المنافذ الجوية والبرية والبحرية بالكوادر البشرية المؤهلة، وتعزيزها بأحدث الأجهزة التقنية والأنظمة الإلكترونية، بما يسهم في تسريع إجراءات السفر، وتقليص زمن الانتظار، وضمان انسيابية الحركة داخل صالات القدوم والمغادرة، دون الإخلال بالجوانب الأمنية.

كما فعّلت الجوازات حزمة من التقنيات والأنظمة الذكية التي تُمكّن المسافرين من إنهاء إجراءاتهم ذاتيًا خلال وقت وجيز، ما يسهم في رفع الكفاءة التشغيلية وتحسين جودة الخدمات المقدمة، ويعكس مستوى التطور الذي تشهده خدمات ضيوف الرحمن.

ويأتي ذلك ضمن إطار التكامل مع الجهات الأمنية والخدمية ذات العلاقة، من خلال الربط التقني المباشر وتوحيد الخطط التشغيلية، بما يعزز سرعة التحقق من البيانات ودقة الإجراءات، ويدعم إدارة تدفقات المسافرين بكفاءة عالية، خاصة خلال أوقات الذروة.

وفي جانب التأهيل، تواصل الجوازات تنفيذ برامج تدريبية متخصصة لمنسوبيها، تشمل الجوانب النظامية والتقنية، إلى جانب تنمية مهارات التواصل والتعامل مع المعتمرين من مختلف الجنسيات والثقافات، وإدارة ضغوط العمل الميداني، بما ينعكس إيجابًا على سرعة الإنجاز ورفع مستوى جودة الخدمة خلال الموسم.