سجّل نشاط توصيل الطلبات في المملكة نموًا ملحوظًا خلال العام الماضي مدفوعًا بارتفاع قوي في عدد الطلبات المنفذة وتوسع نشاط التوصيل ليشمل مجموعة واسعة من القطاعات، والتي تعتمد على تطبيقات رقمية ليصل متوسط عدد الطلبات المنفذة إلى 9 طلبات توصيل في كل ثانية.

وأظهرت قراءة «الوطن» لأحدث بيانات قطاع التوصيل ارتفاع عدد الطلبات المنفذة بنسبة 27.19%، ليصل إلى 290 مليون طلب في 2024، مقارنة بـ228 مليون طلب في 2023، وبمتوسط توصيل يومي يصل إلى 794.520 طلبا، و33105 طلبات في الساعة.

ويشهد نشاط توصيل الطلبات في المملكة توسعًا متزايدًا ليشمل قطاعات متعددة، أبرزها توصيل الأغذية والمطاعم، والتجزئة، والصيدليات، والمنتجات الاستهلاكية، إضافة إلى خدمات التجارة الإلكترونية، ما جعله أحد المحركات الداعمة للاقتصاد الرقمي ونمو الأعمال الصغيرة والمتوسطة.

توسع قاعدة السائقين

على مستوى القوى العاملة، واصل عدد السائقين السعوديين النشطين نموه خلال 2024، مسجلًا ارتفاعًا بنسبة 21.74%، ليصل إلى 140 ألف سائق، مقارنة بـ115 ألف سائق في 2023. ويعكس هذا النمو توسع فرص العمل في الاقتصاد التشاركي، ودور نشاط توصيل الطلبات في استيعاب شريحة متزايدة من المواطنين ضمن أنماط عمل مرنة.

في المقابل، ارتفع عدد السائقين غير السعوديين بنسبة أقل بلغت 5.96%، ليصل إلى 302 ألف سائق في 2024 مقابل 285 ألفًا في العام السابق.

تحسن كفاءة التوصيل

واحدة من أبرز مؤشرات التطور في نشاط توصيل الطلبات تمثلت في انخفاض متوسط مدة التوصيل بنسبة 22.22%، حيث تراجع من 45 دقيقة في 2023 إلى 35 دقيقة في 2024. وهو ما يظهر تطور البنية التقنية، ورفع كفاءة إدارة الأساطيل، وتحسن توزيع الطلبات جغرافيًا، إلى جانب اشتداد المنافسة بين المنصات، ما انعكس إيجابًا على تجربة المستهلك.

توزيع الطلبات

على المستوى الجغرافي، استحوذت منطقة الرياض على النصيب الأكبر من الطلبات المنفذة خلال عام 2024، بإجمالي 130.4 مليون طلب، تمثل 45.25% من إجمالي الطلبات المرخصة. وجاءت منطقة مكة المكرمة في المرتبة الثانية بـ65.4 مليون طلب وبحصة 22.70%.

كما سجلت المدينة المنورة 12.3 مليون طلب، فيما توزعت بقية الطلبات على مناطق القصيم، والمنطقة الشرقية، وعسير، وتبوك، وحائل، والحدود الشمالية، وجازان، ونجران، والباحة، والجوف، ليبلغ إجمالي الطلبات المنفذة على مستوى المملكة نحو 288.1 مليون طلب خلال العام.

بيانات نشاط توصيل الطلبات لعامي 2023 و 2024:

عدد الطلبات المنفذة «طلب (مليون)» = 27.19%+

2023 = +228

2024 = +290

إجمالي عدد السائقين السعوديين النشطين «سائق (بالألف)» = 21.74%+

2023 = +115

2024 = +140

عدد السائقين غير السعوديين النشطين «سائق (بالألف)» = 5.96%+

2023 = +285

2024 = +302

متوسط مدة التوصيل «دقيقة» = 22.22%-

2023 = 45 دقيقة

2024 = 35 دقيقة

عدد الطلبات المنفذة لنشاط توصيل الطلبات المرخصة حسب المنطقة الإدارية والربع لعام 2024:

الرياض= 130.365.661= 45.25%

مكة المكرمة= 65.393.272= 22.70%

المدينة المنورة= 12.312.888= 15.01%

القصيم= 8.597.898= 4.27%

الشرقية = 43.255.039= 3.29%

عسير= 9.472.448= 2.98%

تبوك= 5.253.016= 1.82%

حائل= 4.133.492= 1.43%

الحدود الشمالية= 1.522.234= 1.15%

جازان= 3.302.092= 0.75%

نجران= 1.767.427= 0.61%

الباحة= 583.345= 0.53%

الجوف= 2.158.844 = 0.20%

الإجمالي= 288.117.656