- 17 جهة حكومية تطرح مشروعاتها عبر منصة استطلاع
- غزة: الشتاء يحول وسط المدينة إلى مستنقعات
- انطلاق أكبر هاكاثون في العالم بالرياض
- 80 ألف شتلة لمبادرة الرياض تتطوع
- ماريا كورينا ماتشادو: آنا كورينا سوسا تتسلم جائزة نوبل للسلام نيابة عن أمها زعيمة المعارضة الفنزويلية
- جيرارد: صلاح أخطأ ولكن ليفربول مازال بحاجة له
- التعليم تشارك في جهود مكافحة الفساد
- عبد العاطي يبحث التعاون مع مسؤول اللجنة اليهودية الأميركية
- إنقاذ طفل سوري مفقود بعد العثور عليه مدفون حيا في تركيا
- العاصفة "بايرون" تضرب الشرق الأوسط وطائرة متجهة لإسرائيل تدخل الأجواء اللبنانية لسوء الأحوال الجوية
- مقتل وإصابة العشرات إثر انهيار مبنيين سكنيين بفاس في المغرب
- "عطاء هنوف" تصحح مفهوماً طبياً خاطئاً وترفع وعي نساء حائل بالتبرع بالدم
- مستشفيات الدكتور سليمان الحبيب بالخبر والمحمدية والفيحاء والحمراء والصحافة تحصل على شهادة الاعتماد الدولية JCI
- "كفى" تعالج 80 شابًا وشابة من السموم ضمن حملة توعوية استهدفت 120 ألف مستفيد بالقنفذة
- الرئاسة الفلسطينية تدين بناء 764 وحدة استيطانية جديدة بالضفة الغربية
- برعاية معالي وزير الصحة.. افتتاح مستشفى "آماد للتأهيل والرعاية الممتدة"
- "لحظات العُلا" تفتح التسجيل لسباق "درب العُلا 2026" في يناير المقبل
- غدًا.. انطلاق "قفز السعودية" بمشاركة 173 فارسًا وفارسة
"تراؤف" تفوز بالجائزة الفضية لأفضل تجربة عميل في القطاع غير الربحي
حققت جمعية رعاية الأيتام بمحافظة حفر الباطن "تراؤف" إنجازًا جديدًا بفوزها بالجائزة الفضية في جائزة تجربة العميل SCXA26، ضمن فئة أفضل تجربة عميل في القطاع غير الربحي، وذلك نظير تميزها في تقديم تجربة نوعية ترتكز على احتياجات المستفيدين، وتطبيق ممارسات مبتكرة تعزز الأثر الاجتماعي وتحقق مستويات عالية من الرضا.
ويأتي هذا الفوز نتيجة لاهتمام الجمعية بتجربة المستفيد من خلال منظومة مؤسسية متكاملة، مدعومة ببنية رقمية متقدمة، تسهّل الوصول إلى الخدمات وتعزز التواصل الفعّال، وفق معايير تشغيل عالية تركز على الابتكار والاستدامة.
وقد صمّمت "تراؤف" تجربة عميل شاملة تبدأ من التسجيل والتهيئة، وتمرّ بمراحل المتابعة والتواصل، وبناء علاقات مستدامة قائمة على تحليل البيانات وقياس الاحتياجات، لتقديم خدمات تنموية تُحسّن جودة حياة المستفيدين في سبعة مجالات رئيسية تتفاعل مع متغيراتهم الحياتية.
ويمثل هذا الفوز تتويجًا لمسيرة مهنية ممنهجة تسعى لأن تكون "تراؤف" نموذجًا تنمويًا رائدًا في بناء وتمكين الأيتام وأسرهم، حيث ارتفع رصيد الجمعية إلى 32 جائزةً واعتمادًا على المستويات الوطنية والعربية والعالمية.
المصدر:
سبق
