أكدت وزارة التجارة أن وكلاء السيارات ملزمون بعدد من الالتزامات عند استبدال قطع الغيار، وذلك لضمان حقوق المستهلكين وتحسين خدمات ما بعد البيع.
وأوضحت الوزارة أن هذه الالتزامات تتضمن:
ودعت وزارة التجارة المستهلكين للاطلاع على دليل حقوقهم وواجباتهم عبر الرابط المخصص لذلك، والتواصل مع مركز البلاغات على الرقم (1900) أو عبر موقعها الإلكتروني mc.gov.sa