- %10.4 نمو مسافري تجمع المطارات الثاني
- الحرب على غزة.. اعتراض صاروخ يمني بسماء إسرائيل وإضراب عام يشلها
- بالتزامن مع العودة للمدارس.. "تجمع المدينة" يطلق حملة "تعلّم بصحة" لتعزيز الوعي الصحي بين الطلاب
- الأهلي يدشّن تدريباته في هونغ كونغ تحضيرًا لكأس السوبر السعودي
- مستشفى الدكتور سليمان الحبيب بالسويدي ينقذ حياة معمر تجاوز عمره الـ"100" عام وأصيب بجلطة قلبية حادة
- مصر: بيان للأزهر يرد على تصريحات نتنياهو عن "إسرائيل الكبرى"
- المبعوث الأمريكي يكشف عن تنازلات قدمها بوتين لترامب
- حالة تحكيمية في مباراة تشيلسي وكريستال بالاس تثير جدلاً
- هل يتحول احتلال غزة إلى لعنة نتنياهو الأخيرة؟
- ترامب يتحدث عن "تقدم كبير" بشأن روسيا وقادة أوروبيون يشاركون في قمة واشنطن
- ألبانيزي: حماس حركة سياسية وليسوا قتلة كما يصورهم البعض
- غالانت ولابيد ينضمان لمظاهرات "وقف الحرب" ويردان على نتنياهو
- "ماغادان".. محطة تضميد جراح بوتين برؤية "النفائس" ونسيان تفكك "الدولة الأم"
- الخرطوم.. اتهامات لخلية أمنية "إخوانية" بارتكاب انتهاكات
- لماذا تقاعس الصحفيون الغربيون عن مناصرة زملائهم في غزة؟
- حظر روبلوكس: ما قصة اللعبة التي يلعبها الملايين يومياً؟
- وول ستريت جورنال: مؤسس "بلاك ووتر" يعود بقوة إلى عالم المرتزقة
- "قمة ألاسكا هزيمة للولايات المتحدة وانتصار لبوتين"- في واشنطن بوست
"المرشد" يطالب بربط زيادة عدد فروع التوزيع للوكالات التجارية بزيادة عدد مراكز الصيانة في المملكة
يؤكد الكاتب محمد المرشد أن بعض شركات السيارات التي تبيع مئات الآلاف في الرياض لا تمتلك سوى مركز أو مركزين للصيانة، مشيرًا إلى أن الأولوية تُعطى لتصريف الكمية على حساب خدمة ما بعد البيع، مطالبًا بربط زيادة عدد فروع توزيع المنتجات للوكالات التجارية في المملكة، بزيادة عدد مراكز الصيانة.
وفي مقاله بصحيفة "اليوم" بعنوان "زيادة الفروع والمبيعات مربوطة بالصيانة"، يحذر المرشد من أن "هذا التهاون في تقليل مراكز الصيانة سيلقي بظلاله على جودة الخدمة وتأخيرها لمدد أطول"، ما يدفع المستهلك إلى اللجوء لفنيين غير متخصصين، موضحًا: "أتذكر حصلت لديّ مشكلة قبل فترة في الباب الكهربائي لمنزلي... مما اضطرني للتواصل مع شركة خارجية".
ويشير الكاتب إلى تجربة إيجابية لوكالة سيارات في المملكة "استحقت الإشادة"، حيث أنشأت مراكز كبيرة للمشاكل المعقدة ومراكز صغيرة في محطات البنزين للصيانة البسيطة، مما وفّر راحة للمستخدمين.
ويختتم بمقترح: "ربط زيادة الفروع بعدد المبيعات بزيادة مراكز الصيانة"، بحيث لا يُسمح للشركات بالتوسع دون تغطية الخدمة.
المصدر:
سبق
