حققت منصة اعتماد التابعة للمركز الوطني لنظم الموارد الحكومية المرتبة الرابعة في مؤشر نضج التجربة الرقمية لعام 2025، الصادر عن هيئة الحكومة الرقمية متقدمةً بمرتبتين عن عام 2024م، حيث حققت نسبة 91.43% بمستوى متقدم، كما تصدّرت منصة اعتماد المنصات الرقمية في منظور التقنيات والأدوات محققة المرتبة الأولى بنسبة 96.33% بمستوى المتميز، وذلك في نتائج التقييم التي أعلن عنها يوم الأربعاء، والتي شملت 50 منصة حكومية.
وجرى تنفيذ المؤشر وفق منهجية شاملة تغطي أربعة مناظير رئيسة و20 محورًا بمعايير تفصيلية لقياس نضج التجربة الرقمية، حيث قُيمت المنصة في المناظير الرئيسة بمنظور التعامل مع الشكاوى بنسبة 93.22% محققة المرتبة الثالثة بمستوى متقدم، أما فيما يخص منظور تجربة المستخدم حصلت المنصة على نسبة 91.10% بالمرتبة السابعة ضمن المستوى المتقدم.