- السعودية تفوز باستضافة المؤتمر الدولي للمراجعين الداخليين 2027
- حماس: نتنياهو يُفشل المفاوضات.. والوسطاء يحاولون تضييق الفجوات
- حقيقة صورة "حضور أمير قطر والخليفي" نهائي مونديال الأندية
- أولمرت: "المدينة الإنسانية في رفح" ستكون معسكر اعتقال للفلسطينيين
- 94 % تغطية أدوات المحتوى المحلي بالمنافسات الحكومية في 2024
- النفط يسجل أعلى مستوى في 3 أسابيع
- مدير فرع "البيئة" في نجران يتفقد مزارع الحضن ويشيد بجهود المزارعين في زراعة المحاصيل النوعية
- حماس تتهم نتنياهو بإفشال المفاوضات وتسخر من شعار "النصر المطلق"
- ترامب يكشف عن لاعبه المفضل في كرة القدم.. من يكون؟
- تفاعل مع تصرف ترامب أثناء تتويج تشيلسي بلقب مونديال الأندية
- ترامب "غير مسرور" من بوتين ويمنحه مهلة 50 يوما لوقف الحرب
- إسرائيل تقصف دبابات سورية بالسويداء ودمشق عازمة على بسط الأمن
- أكبر رئيس في العالم يسعى لولاية ثامنة
- سوق الأسهم السعودية يواصل الهبوط ويخسر 39 نقطة
- مراكز شرطة صينية سريّة تثير قلقا كبيرا في فرنسا
- الأحزاب الحريدية تعتزم الاستقالة من حكومة نتنياهو
- رئيس المخابرات المصرية في الدوحة لدفع محادثات الهدنة بغزة
- أكسيوس: إدارة ترامب تلاحق موظفي الاستخبارات باختبارات كشف الكذب
"التجارة" تتلقى 166 ألف بلاغ في 3 أشهر.. المتاجر الإلكترونية تتصدر والاستبدال والصيانة والضمان أبرز الشكاوى
أعلنت وزارة التجارة أنها عالجت أكثر من 166 ألف بلاغ خلال الربع الثاني من عام 2025، وذلك في إطار جهودها لحماية المستهلك وتعزيز الرقابة على الأنشطة التجارية، بما يضمن حفظ الحقوق وتحقيق العدالة في السوق.
وأوضحت الوزارة أن البلاغات التي تلقتها تنوعت ما بين شكاوى من المتاجر الإلكترونية التي تصدرت القائمة بعدد تجاوز 67 ألف بلاغ، وخلافات تعاقدية مرتبطة بحماية المستهلك تجاوزت 18 ألف حالة، إضافة إلى أكثر من 10 آلاف بلاغ حول عدم الالتزام بسياسة الاستبدال والاسترجاع.
كما سجلت الوزارة أكثر من 7 آلاف بلاغ عن حالات غش تجاري، إلى جانب ما يزيد عن 5 آلاف بلاغ لعدم تسليم السلع أو تقديم خدمات الصيانة، في حين تلقت نحو 4 آلاف وستمئة بلاغ بشأن عدم قبول السلع في الضمان.
وأكدت وزارة التجارة استمرارها في استقبال البلاغات عبر قنواتها الرسمية ومعالجتها وفق الإجراءات النظامية، مشددة على أهمية وعي المستهلك بدوره في الكشف عن المخالفات والمساهمة في حماية الأسواق وضمان جودة المنتجات والخدمات.
المصدر:
سبق
