شبكات الاتصالات تشغل تيسير جدة

يلجأ سكان حي التيسير بجدة إلى حلول مبتكرة لتحسين جودة شبكات الاتصالات والإنترنت داخل منازلهم بعد معاناة من ضعف الشبكات وعدم مقدرتهم على التقاط إشارتها عبر جوالاتهم حيث قاموا بشراء أجهزة لتعزيز الإشارة والتقاطها وأصبحت معظم المنازل مزودة بأجهزة تقوية شبكات الاتصالات.

حاجة ملحة

«الوطن» رصدت الظاهرة والتقت بعدد من السكان، ووضح ماجد الفارس أن معاناة أهل الحي من ضعف شبكة الاتصالات قديمة نتيجة عدم توفر أبراج للاتصالات سوى برج واحد تم تركيبه بالقرب من حديقة التيسير بهدف تعزيز التغطية ولكنه لا يغطي جميع مواقع الحي الذي يقع على مساحة كبيرة، مشيرًا إلى أنه مع استمرار التوسع العمراني تظل الحاجة ملحة لتحسين خدمات الاتصالات والإنترنت لتلبية احتياجات السكان المتزايدة.

تكاليف التركيب

أكد بدر القحطاني أنه حرص على شراء جهاز لتقوية شبكة الانترنت مشيرًا إلى أن أغلب هذه الأجهزة مرتفعة الثمن إذ دفع ضعف الشبكة أصحاب محلات بيع أجهزة الجوال والمقويات لرفع أسعار الأجهزة إلى جانب تكاليف التركيب والصيانة وقد يكون تركيب بعض الأجهزة معقدًا ويحتاج إلى خبرة تقنية لضمان توجيه الهوائي بالشكل الصحيح.

موضحًا أن الأجهزة منخفضة الجودة لا تؤدي إلى تقوية الإشارة بشكل غير فعال، وأوضح أن أصحاب الشقق السكنية أصبحوا يعانون من هذه المشكلة وتحول ضعف شبكات الاتصالات متداولًا في الاستراحات والمناسبات بين سكان الحي موضحًا أن هناك عدة شكاوى رفعت للمسؤولين وتم توفير برج واحد لا يغطي جميع الحي.

حسب المواصفات

من جهته، أكد الخبير التقني عبد العزيز هزاع أنه لتقوية شبكة الاتصالات لابد من التواصل مع مزودي الخدمة بتقديم شكوى رسمية

وأن يذكر في الشكوى تفاصيل المشكلة (ضعف الإشارة أو انقطاعها). والمطالبة بتحسين جودة الشبكة أو تركيب أبراج إضافية، داعيا سكان الحي لتقديم شكوى جماعية لنفس مزود الخدمة. كلما زاد عدد الطلبات، زاد احتمال تحسين الشبكة.

ودعا إلى التحقق من الأجهزة الشخصية عن طريق تحديث نظام تشغيل الهاتف أو الأجهزة المتصلة والتحقق من إعدادات الشبكة وتغييرها إذا لزم الأمر في حالة لم يتم الاستجابة، يمكن رفع الشكاوى إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (CITC) وطلب تحسينات مثل تركيب برج شبكة جديد تقنيات جديدة (مثل 5G).

وأكد أن هناك تتفاوت أسعار مقويات إشارة الموبايل بناء على العلامة التجارية والمواصفات الفنية فهناك مقوي شبكة الجوال يدعم جميع الشركات ويعمل على تقوية البيانات وتحسين سرعة النقل ويكون بـ 390 ريالًا، وآخر يكون يعزز قوة الإشارة بكسب يصل إلى 85 ديسيبل ويكون بقيمة 500 ريال ويرتفع السعر حسب المواصفات المطلوبة.