- نائب أمير منطقة مكة يشهد توقيع اتفاقية لنقل مبانٍ لإيواء المرضى النفسيين
- ارتفاع حصيلة الحرب في غزة إلى 41965 قتيلا
- كلمة نعيم قاسم "الباردة".. غموض وأسئلة متزايدة حول حزب الله
- إطلاق الحملة الوطنية للتوعية بالأمن السيبراني
- سامي خيرالله : سيعمل المتجر الجديد على تعزيز تجربة الهاتف المحمولة للعملاء وتحسين تفاعلهم مع علامة سامسونج التجارية بشكل كبير، و بطرق متعددة
- بـ 700 مليون ريال.. "نيوم" تنشئ مجمعًا لمصانع الخرسانة لدعم البناء في "ذا لاين"
- روسيا تعلن السيطرة على قريتين في شرق أوكرانيا
- نعيم قاسم: نؤيد الحراك السياسي.. ولا محل لأي نقاش دون وقف النار
- جائزة نوبل للفيرياء من نصيب هوبفيلد وهينتون
- أكسيوس: أوستن غضب عندما أبلغه غالانت باغتيال نصر الله
- بوريل: الوضع في لبنان يزداد سوءا يوما بعد يوم
- تجدد الغارات على الضاحية.. والصحة العالمية: 5 مستشفيات بلبنان خارج الخدمة
- مأساة على الحدود.. مقتل طفلة سودانية وإصابة والدها برصاص قطاع طُرق
- صحيفة أميركية: إسرائيل لن تهاجم المنشآت النووية الإيرانية
- أنين "التكايا" .. العنف يعرفل "شريان حياة" السودانيين
- النزيف مستمر.. ارتفاع حصيلة العدوان الإسرائيلي على غزة إلى 41965 شهيدًا
- غدًا.. انطلاق ملتقى الأكاديمية المالية 2024 في الرياض تحت شعار "نمو مستدام للمواهب"
- أمير الرياض يستقبل محافظ "الصناعات العسكرية" وينوّه بدعم القيادة للقطاع
"937" يتلقى أكثر من 346 ألف اتصال خلال أسبوع ونسبة الرضا تتجاوز 92 %
أعلن مركز الخدمات الصحية (937) التابع لوزارة الصحة، استقباله أكثر من 346 ألف مكالمة خلال الأسبوع المنتهي في 5 أكتوبر.
وأوضح المركز أن عدد المكالمات الواردة بلغ 346,842 مكالمة، بينما بلغ عدد المكالمات الصادرة 52,456 مكالمة خلال الفترة نفسها.
كما كشف المركز أن إجمالي المكالمات منذ بداية عام 2024 تجاوز 9 ملايين مكالمة، مع نسبة رضا عن الخدمات بلغت 92.07%؛ ما يعكس كفاءة وسرعة استجابة المركز لتلبية احتياجات المتصلين.
ووفقاً لتقرير المركز، تم تسجيل 41,294 بلاغاً، واستقبلت خدمة الاستشارات الطبية 87,389 مكالمة. كما تمّ حجز 39,941 موعداً للمراكز الصحية، إضافة إلى 77 موعداً لعيادات مكافحة التدخين.
وأشار المركز إلى أن منصات التواصل الاجتماعي شهدت تفاعلاً كبيراً، حيث سجّلت منصة "إكس" 10,985 تفاعلاً، بينما بلغ عدد التفاعلات عبر البريد الإلكتروني 1489.
يأتي هذا في إطار جهود وزارة الصحة لتوفير خدمات صحية متكاملة وسريعة عبر مختلف القنوات التواصلية؛ لضمان وصول المواطنين والمقيمين إلى الرعاية الصحية بشكلٍ سهلٍ وفعّال.
المصدر:
سبق
