وأكدت النقابة في بيان لها، الأربعاء، أن الحادثة التي وقعت خلال حفلة العلمين لم تكن نتيجة لأي تصرف غير لائق من قِبل علامة، بل كانت لحظة تلقائية عبّر فيها أحد المعجبين عن حبه وتقديره للفنان بطريقة عفوية، وأضافت أن "المسؤولية الكاملة تقع على الجهة المنظمة للحفل، والتي كان يجب أن تتخذ إجراءات صارمة لضمان انضباط الحضور".
وشدد البيان على أن تاريخ راغب علامة الطويل في مصر يشهد له بمسيرة مهنية راقية وجماهيرية واسعة، مشيرة إلى التزامه الدائم بقيم الاحترام والمهنية، وأن ما جرى "تم تضخيمه من قبل بعض وسائل الإعلام بطريقة تفتقر للدقة".
وأشادت النقابة بالعلاقات المتينة التي تربطها بنظيرتها المصرية، مؤكدة أن العلاقة الشخصية بين النقيب اللبناني فريد أبو سعيد ونقيب المهن الموسيقية في مصر مصطفى كامل مبنية على الاحترام والصداقة.
وأوضح راغب علامة في مقابلة تلفزيونية،أن ما حصل كان نتيجة "زاوية تصوير خادعة" وأنه لا يمكنه طرد المعجبين من حفلاته التي تقام خصيصاً من أجلهم.