سؤال وجواب حول آلية تطبيق منظومة تشغيل الهواتف القادمة من الخارج في مصر

أعلنت الحكومة المصرية آليات تطبيق المنظومة الإلكترونية الجديدة لحوكمة تشغيل الهاتف المحمول القادمة من الخارج للاستخدام الشخصي، في إطار تطبيق "تليفوني" الذي أطلقته قبل أيام.

وللتعرف على تفاصيل الإجراءات الجديدة الخاصة بحوكمة تشغيل أجهزة الهاتف المحمول وآليات تطبيقها، إليك إجابات لأهم التساؤلات حولها، بحسب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر.

س: ما هي القنوات المتاحة لسداد الرسوم؟

ج: متاح الدفع من خلال تطبيق "تليفوني" على الموبايل، أو أثناء تواجدك بالدائرة الجمركية داخل المطار وأنت قادم من الخارج لا تقوم بالسداد إلا من خلال تطبيق تليفوني أو عن طريق القنوات الرسمية المحددة.

س: ما هو الرقم التعريفي (IMEI) للموبايل وكيف أجده؟

ج: الرقم التعريفي (IMEI) يعتبر كود هوية دولية خاص بكل جهاز مكون من 15 رقمًا، والهاتف الذي يدعم أكثر من شريحة له أكثر من رقم تعريفي بنفس عدد الشرائح التي يدعمها. ويمكن معرفة الأرقام التعريفية للجهاز من خلال طلب الكود 06 ) أو من على عُلبة الجهاز الأصلية.

س: كيف أستطيع استكمال إجراءات التسجيل وسداد الرسوم؟

ج: يمكنك تحميل تطبيق "تليفوني" من خلال الموقع الرسمي www.telephony.gov.eg أو من خلال متاجر التطبيقات، واستخدم خدمة التسجيل وسداد الرسوم. اتبع الخطوات لإدخال الأرقام التعريفية للجهاز واستكمل خطوات السداد. وبهذه الطريقة سيتم تسجيل تليفونك خلال دقائق.

س: هاتفي يدعم أكثر من شريحة، لكنني كنت استخدم شريحة واحدة قبل إطلاق المنظومة، هل احتاج دفع أي رسوم عند تشغيل الشريحة الثانية بعد إطلاق المنظومة؟

ج: لن تكون مطالب بسداد أي رسوم عند تشغيل الشريحة الثانية للهاتف الذي تم تفعيله بالفعل قبل تاريخ إطلاق المنظومة. إذا كان هناك رقم تعريفي واحد على الأقل مسجل قبل تاريخ 1 يناير 2025 يعتبر الهاتف مفعّل ولا تحتاج لسداد أي رسوم عنه.

س: ما موقف الهاتف المُفعل في مصر قبل تاريخ بدء تطبيق الإجراءات؟

ج: ليس مطلوبًا تسجيل الهاتف المُفعل قبل تاريخ إطلاق المنظومة. ولن تُطبق الإجراءات بأثر رجعي. الإجراءات الجديدة بتسري فقط على الهاتف الذي يتم تفعيله لأول مرة داخل مصر بشريحة مصرية بدءًا من 1 يناير 2025.

س: ما هي الاحتياطات التي يجب أن يتخذها المواطن عند شراء هاتف جديد؟

ج: لابد أن يتأكد من الحصول على فاتورة ضريبية مسجل بها جميع الأرقام التعريفية للموبايل (الرقم التعريفي IMEI Number المكون من 15 رقمًا). وينبغي استخدام تطبيق "تليفوني" للاستعلام عن الهاتف الجديد قبل شرائه لمعرفة حالة تسجيل الموبايل وهل هناك أي رسوم مستحقة عليه والتأكد أن جميع الأرقام التعريفية الخاصة به مسجلة على التطبيق.

س: هل احتاج تسجيل الهاتف الذي سأقوم بشرائه من وكيل أو موزع معتمد داخل مصر؟

ج: التسجيل مسؤولية الوكيل أو الموزع المعتمد داخل مصر. ينبغي على المشتري التأكد من خلال تطبيق "تليفوني" أن الهاتف مًسجل ولا يستحق رسوم، والتأكد من الحصول على فاتورة ضريبية مسجل بها الرقم التعريفي المكون من 15 رقم.

س: ما هي الإعفاءات المسموح بها إذا كنت قادمًا من الخارج؟
ج: إذا كنت قادمًا من الخارج يمكنك الإفصاح عن أجهزتك والحصول على الإعفاء لهاتف واحد فقط للاستخدام الشخصي وذلك فقط داخل الدائرة الجمركية عند الوصول.

س: ما هي الإعفاءات المسموح بها إذا كنت استخدم شريحة غير مصرية؟
ج: أي مستخدم يعمل هاتفه بشريحة غير مصرية لا تنطبق عليه هذه الإجراءات خلال فترة تشغيله على نظام التجوال الدولي أيًا كانت مده إقامته في مصر.

س: ما هي الإعفاءات المسموح بها في حال شراء هاتف واستخدام شريحة مصرية للمقيمين خارج مصر؟

ج: أي شخص مصري أو أجنبي عند تفعيل هاتفه لأول مرة بشريحة مصرية داخل مصر سيكون لديه مهلة 90 يومًا متصلين أو متقطعين كل سنة يكون قادر خلالها على تشغيل الهاتف بشكل طبيعي.

س: هل احتاج إثبات هاتفي على جواز السفر عند السفر للخارج؟

ج: لا تحتاج إثبات هاتفك على جواز سفرك إذا كنت مسافرًا إلى الخارج.

س: هل يمكن الحصول على إعفاء بعد الخروج من المطار لهاتف شخصي جلبته من الخارج؟

ج: لا يمكن تطبيق الإعفاء إلا داخل الدائرة الجمركية من خلال مأمور الجمرك، عن طريق إثبات ختم الوصول وقبل الخروج من صالة الوصول في المطار أو المنفذ الذي تم الوصول من خلاله.

س: هل هناك أي جهة قد تتصل بي لطلب بيانات أو معلومات من أجل تسجيل الهاتف الخاص بي من خلالهم؟

ج: لا توجد أي جهة قد تتصل لطلب بيانات من خلال أي وسيلة اتصال.