- قيادات "الأحرار" تستعرض منجزات حكومة أخنوش في تنزيل الدولة الاجتماعية
- الحرب على غزة .. الجوع ينهش القطاع ومزاعم إسرائيلية بتقدم بالمفاوضات
- رسملة بورصة البيضاء تفوق ألف مليار درهم .. ربحيّة السوق تجذب المستثمرين
- درك الرشيدية يحجز شحنة مخدرات ضخمة
- أخطر أسلحة إيران وإسرائيل في حربهم القادمة
- البرهان يصل مطار الخرطوم بطائرة مدنية لأول مرة منذ بدء الحرب
- وزير الدفاع الإسرائيلي يشيد بعملية "مطرقة منتصف الليل"
- ليفربول يقترب من التعاقد مع مهاجم جديد.. "فخ نونيز" يتكرر
- بداية الانهيار؟.. الرئيس التنفيذي "الخائن" يستقيل من منصبه
- ألم يصعب رؤيته.. فلسطيني يحمل طفله المصاب بطلقات إسرائيلية: ذهب ليُحضر الطعام
- نظرة على قائمة لاعبي النصر السعودي لمعسكر النمسا
- لهذه الأسباب تبدو الهدنة في غزة قريبة جدا
- باراك وعبدي: الوقت حان للوحدة في سوريا
- الحرب على غزة.. أكثر من 100 شهيد وعمليات نوعية جديدة للمقاومة
- وزارة الداخلية السورية تكشف لـ"العربية" بنود اتفاق السويداء
- عبده عطيف: النصر اتخذ القرار الصحيح بتخلصه من أوتافيو
- متى يتم الإعلان عن الـ30 مرشحا لجائزة الكرة الذهبية 2025؟
- طرد لاعبة منتخب ألمانيا بسبب واقعة غريبة
جهاز تنظيم الاتصالات يُقر تعويضات إضافية لعملاء متأثرين بحريق سنترال رمسيس
أقر الجهاز القوي لتنظيم الاتصالات في مصر تعويضات إضافية لمستخدمي خدمات الإنترنت الثابت المتأثرين ب تعطل خدمات الاتصالات بسبب الحريق الذي اندلع في سنترال رمسيس بوسط القاهرة في وقت سابق من يوليو الجاري.
وأقر الجهاز، بحسب بيان له يوم السبت، تعويض عملاء الإنترنت الثابت مسبقي الدفع بنسبة 50% عن الباقة الأساسية تُضاف كباقة مجانية إضافية، كما تقرر منح خصم بنسبة 30% من قيمة الفاتورة الشهرية لعملاء الفاتورة، وذلك تعويضًا عن فترة تأثر الخدمة.
وألزم الجهاز شركات الاتصالات العاملة في مصر من مقدمي الخدمة بتنفيذ هذه التعويضات الإضافية.
وقال الجهاز إنه سيواصل مراقبة جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين، والتنسيق الدائم مع الشركات لضمان استمرارية الخدمات وعدم تكرار مثل هذه الأعطال، بما يضمن حماية حقوق المستخدمين وتحقيق أعلى درجات رضاهم.
وكان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ألزم سابقًا شركات الاتصالات بتعويض مستخدمي خدمات الهاتف المحمول بواحد غيغابايت مجانية، وتعويض مستخدمي خدمات الإنترنت الثابت بعشرة غيغابايت مجانية على الخط الثابت أو خمسة غيغابايت مجانية على الهاتف المحمول في حالة عدم انتظام الخدمة على الخط الثابت.
وأثر حريق سنترال رمسيس المركزي، التابع للشركة المصرية للاتصالات، لعدة أيام متتالية على خدمات الاتصالات والإنترنت لكل عملاء شركات الاتصالات العاملة في مصر.
المصدر:
العربيّة
