من جاكرتا إلى العالم.. "J&T" تُحول طلبات "شي إن" و"تيك توك" إلى أرباح بمليارات الدولارات

وسط طرقٍ وعرة، وزحام مروري خانق، وأزقة يصعب الوصول إليها في جنوب شرق آسيا، لم تستطع "أمازون" التوسع بسهولة، لكن شركة صينية واحدة نجحت في تحويل هذه التحديات إلى فرصة.

إنها شركة J&T Express، التي انطلقت من العاصمة الإندونيسية جاكرتا في عام 2015، وتحولت اليوم إلى عملاق توصيل عالمي بإيرادات بلغت 10 مليارات دولار.

الرؤية التي قادها المدير التنفيذي السابق في شركة أوبو، جيت جي لي، استهدفت مبكرًا الطفرة المتوقعة في التجارة الإلكترونية الإقليمية، بحسب تقرير نشره موقع "restofworld" واطلعت عليه "العربية Business".

ومع توسع المنصات الصينية العملاقة مثل "تيك توك" و"شي إن" و" تيمو" ازدهر الطلب على خدمات التوصيل، وهو ما منح "J&T" فرصة ذهبية لتوسيع شبكتها التي باتت اليوم تغطي 13 دولة، من الصين إلى أميركا اللاتينية، مرورًا بالشرق الأوسط، حيث وقّعت الشركة اتفاقيات مع "نون" و"سلا" في السعودية.

رغم أن "Shopee"، المنصة الإقليمية الكبرى، قررت مؤخرًا تقليص اعتمادها على "J&T" في إندونيسيا، إلا أن الشركة اعتبرت التأثير محدودًا، مؤكدة أنها تعتمد على شبكة واسعة من الشراكات والتوسع العالمي لتحصين أعمالها من صدمات السوق.

وبحسب تقرير من بنك DBS وشركة Cube Asia، فإن منصات التجارة الإلكترونية بدأت مؤخرًا في بناء أنظمتها اللوجستية الخاصة، مما خلق منافسة مباشرة مع شركات التوصيل مثل "J&T".

لكن هذه الأخيرة ردّت بتوسيع خدماتها خارج المنصات الإلكترونية، وعقدت شراكات مباشرة مع علامات تجارية عالمية مثل "سيفورا" و"كلاركس" و"يونيكلو".

تعتمد الشركة على نموذج الرعاة الإقليميين، حيث تُدار العمليات من قبل شركاء محليين يمتلكون الخبرة والمرونة اللازمة للتعامل مع كل منطقة.

هذا النموذج كان حاسمًا في نجاح الشركة في إندونيسيا وفتَح أمامها أبواب التوسع في المكسيك وفيتنام وغيرهما.

في مواجهة الاتهامات بالتسعير الجشع من قبل المنافسين في إندونيسيا، بررت "J&T" أسعارها المنخفضة بـ"وفورات الحجم والتكنولوجيا المتقدمة والإدارة الفعالة"، فيما تدرس السلطات الإندونيسية فرض حد أدنى لأسعار الشحن لحماية المنافسة.

أما مستقبل التوصيل فتراه الشركة في الذكاء الاصطناعي والمركبات ذاتية القيادة، وقد بدأت بالفعل بتجربة هذه التقنيات في الصين، مع خطط مستقبلية لتوسيع استخدامها رغم التحديات اللوجستية في مناطق أخرى.

وفي ظل توسع التجارة الإلكترونية الآسيوية بوتيرة غير مسبوقة، تبدو "J&T Express" في موقع مثالي لقيادة الجيل القادم من خدمات التوصيل، رغم المنافسة الشرسة والتحولات التنظيمية القادمة.