"أوبن إيه آي" توقف اليوم نموذج "GPT-4o" المحبوب رغم غضب المستخدمين

ستوقف شركة أوبن إيه آي، يوم الجمعة، نموذج الذكاء الاصطناعي الشهير والمحبوب "GPT-4o" ونماذج أخرى في روبوت الدردشة شات جي بي تي.

وقالت الشركة، في منشور عبر حسابها على منصة إكس يوم الخميس، إن هذه النماذج سيتم إيقافها في الساعة العاشرة صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ (8 مساءً بتوقيت الرياض).

والنماذج التي سيتم إيقافها إلى جانب "GPT-4o" هي " GPT-5" و" GPT-4.1" و" GPT-4.1 mini" و" o4-mini".

وأثار خبر إيقاف نموذج "GPT-4o" في "شات جي بي تي"، الذي أعلنت عنه "أوبن إيه آي" في يناير، استياء وغضب المستخدمين، إذ إن هذا النموذج -الذي اشتهر بتملقه وإطرائه المفرط للمستخدمين- مثل اللحظة التي بدأ فيها الذكاء الاصطناعي يبدو أقرب بكثير إلى شريك محادثة ومساعد فعال.

واكتسب "GPT-4o" سمعته كمساعد متعدد الوسائط، ما يعني قدرته على التعامل مع النصوص والصور والصوت في المحادثة نفسها. ولم يكن ذلك جديدًا تمامًا في ذلك الوقت، لكن الطريقة التي دمج بها هذه المدخلات بدت أكثر سلاسة وطبيعية مقارنة بالنماذج السابقة.

وكتب أحد المستخدمين على منصة ريديت في رسالة مفتوحة إلى سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة أوبن إيه آي: "لم يكن مجرد برنامج. كان جزءًا من روتيني، وسلامي، وتوازني العاطفي. والآن توقفونه. نعم، أقول "هو"، لأنه لم يكن مجرد برنامج. بدا بمثابة حضور. مثل الدفء".

تسلط ردود الفعل الغاضبة على إيقاف "GPT-4o" الضوء على تحدٍّ كبير يواجه شركات الذكاء الاصطناعي: فميزات التفاعل التي تحافظ على عودة المستخدمين باستمرار قد تخلق أيضًا اعتمادًا خطيرًا.

ورغم غضب المستخدمين لم تتراجع "أوبن إيه آي" عن خططها لإيقاف النموذج، كما بدا أن ألتمان لم يكن متعاطفًا بشكل خاص مع شكاوى المستخدمين، لكن لسبب واضح.

تواجه "أوبن إيه آي" الآن ثماني دعاوى قضائية تدعي أن ردود "GPT-4o" المفرطة في التأكيد والمجاملة ساهمت في حالات انتحار وأزمات نفسية، فهذه الصفات نفسها التي جعلت المستخدمين يشعرون بأنهم مسموعون عزَّلت أيضًا الأفراد الضعفاء، ووفقًا للمستندات القانونية، شجعت أحيانًا على إيذاء النفس.