"غوغل" ستسهل قريباً معرفة طبيعة الأعطال في هواتف بيكسل

ستخضع خيارات التشخيص بهواتف بيكسل من شركة غوغل لعملية تحديث شاملة، حيث تختبر الشركة خيارًا جديدًا يجمع أدوات تشخيص متنوعة تغطي جوانب مختلفة من هواتف بيكسل في قائمة واحدة.

ويوفر تطبيق "Pixel Troubleshooting" بالفعل خيارات متعددة لفحص أجهزة بيكسل، تهدف إلى تمكين المستخدم من إجراء تشخيص لتحديد أي مشكلات في البطارية، والشحن، والتخزين، واللمس، وغيرها من جوانب الهاتف. ومع ذلك، فهي موجودة في أماكن منفصلة بناءً على الميزة التي بها المشكلة.

وتختبر "غوغل" الآن موقعًا جديدًا يجمع كل الخيارات في خيار واحد. وتضمن إصدار جديد من تطبيق "Pixel Troubleshooting" قائمة جديدة تضم كل هذه الخيارات تحمل اسم "Device health & support" أي "حالة الجهاز والدعم"، بحسب تقرير لموقع "Android Authority" المتخصص في أخبار التكنولوجيا، اطلعت عليه "العربية Business".

وتوجد هذه القائمة الجديدة في إعدادات النظام، وتشغل المكان نفسه لقائمة "Tips and support" -أي "النصائح والدعم"- في تطبيق الإعدادات لهواتف بيكسل.

ولا تزال قائمة "حالة الجهاز والدعم" الجديدة غير متاحة على نطاق واسع لكل المستخدمين حتى الآن. وتضم القائمة مجموعة من الخيارات لفحص أي مشكلات في جهاز بيكسل.

وبدايةً، يتيح خيار "حالة البطارية" فتح أدوات تشخيص بطارية جهاز بيكسل، مما يسمح للمستخدم بتحديد المشكلات المحتملة التي قد تعيق الأداء الأمثل.

ويتضمن ذلك أدوات وموارد لإرشاد المستخدم في حال ضعف عمر بطارية الهاتف أو ارتفاع درجة حرارته أثناء الاستخدام أو الشحن. وجميع هذه الميزات موجودة بالفعل ضمن خيار "تشخيص البطارية" ضمن إعدادات البطارية لهاتف بيكسل.

وبعد ذلك، يُظهر خيار "درجة حرارة الجهاز" درجة الحرارة الداخلية للجهاز، بالإضافة إلى مقياس ملون بمناطق خضراء وحمراء للإشارة إلى متى قد ترتفع درجة حرارة الجهاز بما يستدعي الانتباه.

وينقل خيار "التخزين" المستخدم إلى قائمة التخزين في "الإعدادات"، حيث يمكنك رؤية التوزيع بين أنواع الملفات المختلفة، والتطبيقات، وملفات النظام، والملفات المؤقتة الأخرى.

وإلى جانب هذه الخيارات، فقد تم جمع "تشخيص الشحن" و"تشخيص اللمس" معًا، ولكنها باتت منفصلة عن الخيارات الأربعة المذكورة سابقًا.

وتستخدم ميزة "تشخيص الشحن" الذكاء الاصطناعي للبحث عن الخيارات والمساعدة في إيجاد الحلول المُحتملة. في الوقت نفسه، يقوم تشخيص اللمس بفحص الجهاز لإيجاد أي عطل مُحتمل في شاشة اللمس بجهاز بيكسل.

وتُوفّر قائمة "حالة الجهاز والدعم" أيضًا شريط بحث يُتيح للمستخدم البحث عن المشكلات وحلولها المُحتملة، ويبدو أن "غوغل" تُشغّلها بالذكاء الاصطناعي.

وتُوفّر القائمة أيضًا خيارات للضمان، والتي، كما هو الحال في نظام "iOS"، تُتيح للمستخدم الاطلاع على فترة الضمان النشطة. وفي الوقت نفسه، يُتيح خيار "الاتصال بالدعم" التواصل مع دعم العملاء أو طلب الإصلاح إذا لزم الأمر.