سرايا - وجّه الزميل جميل القاضي شكوى إلى محافظ المفرق ومدير مياه اليرموك، سلط فيها الضوء على معاناة أهالي منطقة حوشا جراء الأعطال المتكررة في محطة ضخ المياه، والتي باتت – بحسب ما ورد في المذكرة – تتكرر بصورة شبه أسبوعية، متسببة بحالة من الإرباك في برنامج توزيع المياه بين الأحياء.

وأشار القاضي في شكواه التي نشرها عبر منصات التواصل الاجتماعي، إلى أن الأعطال المتكررة أدت إلى خلط وفوضى في أدوار التوزيع، ما ألحق الضرر بالمواطنين وزاد من معاناتهم، خاصة في ظل الظروف المعيشية الصعبة وارتفاع الحاجة للمياه خلال الفترة الحالية.

وأوضح أن حالة الاستياء الشعبي تتفاقم بسبب عدم الرد على اتصالات واستفسارات المواطنين عند وقوع الأعطال، لافتاً في الوقت ذاته إلى تعاون مدير قضاء حوشا وموزع المياه في المنطقة، ومتابعتهما المستمرة لشكاوى الأهالي، مؤكداً أن المشكلة – بحسب المذكرة – تكمن في تكرار الأعطال وغياب الحلول الجذرية.

وأضاف أن استمرار انقطاع المياه يخلق حالة من الغموض والاحتقان بين المواطنين، في ظل غياب توضيحات رسمية حول مواعيد إعادة الضخ وانتظام الدور.

كما أشار القاضي في شكواه التي رصدها موقع سرايا إلى أن المواطنين يشعرون بوجود تفاوت بين سرعة تحصيل فواتير المياه وبين الاستجابة لمعالجة الأعطال وضمان استمرارية الخدمة، مؤكداً أن الأهالي لا يطالبون بخدمات إضافية، بل بحق أساسي يتمثل بوصول المياه بعدالة وانتظام واحترام لحقوق المواطنين وكرامتهم.

وطالب في ختام مذكرته بمتابعة الملف بشكل عاجل، والعمل على إيجاد حلول فنية وإدارية دائمة تضمن استقرار التزويد المائي، إلى جانب تفعيل قنوات التواصل مع المواطنين ومحاسبة أي تقصير يؤثر على الخدمات الأساسية المقدمة لهم.

إقرأ ايضاَ