- آيباد بدل الكتب لطلاب المدارس في الاردن .. مصدر يوضح !
- غزة.. الاحتلال يستمر بخرق الاتفاق والمستشفيات تواجه وضعا كارثيا
- "مصفاة البترول" تحيل عطاءات لتوريد 200 ألف أسطوانة غاز و600 ألف صمام
- في أبشع جريمة أسرية تشهدها المملكة .. السجن 20 عامًا لزوجة قتلت زوجها حرقًا بالكاز بمساعدة "ابن أخيها الحدث"
- صور فضائية لمقابر جماعية بدارفور.. وتقرير يقارنها بالإبادة الرواندية
- الهدنة في غزة/ إسرائيل تُسلّم جثامين 15 فلسطينياً، واستمرار البحث عن جثث مزيد من الرهائن الإسرائيليين في قطاع غزة
- إسرائيل.. ردود فعل عنيفة على فوز زهران ممداني بتعليقات سياسيين يمينين
- بين "العمامة والبندقية".. إرث الترابي يهيمن على السودان
- فرنسا: 10 جرحى في حادث دهس بمنطقة "إيل دوليران"
- بحديث "الهدوء وسط الضجيج".. فان دايك يرد على روني
- ماذا يعني هذا الكود ؟ .. السير توضح
- بعد تصريحات مدير الإذاعة والتلفزيون حول "التعيينات الجديدة" .. انتقادات لاذعة تطال أداء المؤسسة
- براك يمنح لبنان مهلة "قصيرة".. وإسرائيل تستعد لحرب جديدة
- إسرائيل.. الكنيست يؤجل إقرار قانون "إعدام الأسرى"
- نيويورك تبتلع حتى أثرياءها
- أشرف حكيمي غادر باكيا.. والمغرب يعيش ساعات القلق
- روسيا تدعو قوات أوكرانية للاستسلام في مدينتين وكييف تنفي الحصار
- السودان في حسابات إسرائيل.. هل يكون جبهة جديدة؟
"الصناعة والتجارة": معالجة 83% من شكاوى تخص المستهلك خلال 10 شهور
الوكيل الإخباري- تعاملت وزارة الصناعة والتجارة والتموين مع (1100) شكوى تخص المستهلك خلال العشرة شهور الأولى من العام الحالي وتم معالجة وإغلاق 913 منها وبنسبة 83% فيما تم توجيه 27 مخالفة استنادا إلى قانون حماية المستهلك.
وقال الناطق الإعلامي للوزارة ينال البرماوي إن الوزارة ومن خلال مديرية حماية المستهلك تعاملت مع الشكاوى والملاحظات كافة التي وردت من المواطنين واجراء التدقيق اللازمة لها ومعالجة معظمها من خلال التواصل مباشرة مع البائع والمزود للخدمة الخاصة بموضوع تلك الشكاوى وكانت الاستجابة لتصويب المخالفات عالية انطلاقا من الوعي لدى حلقات التزويد بنصوص قانون حماية المستهلك وما ورد فيه عقوبات تستهدف توفير الحماية اللازمة للمستهلكين وحقهم بسلع وخدمات بمواصفات عالية.
وأضاف أن الشكاوى جاءت متفاوتة من حيث طبيعتها وموضوعها وحجمها المادي ويتم التعامل معها بذات الإجراءات والجهد ذلك أن القانون يهدف إلى توفير الحماية للمستهلك أيا كانت السلع المشتراة بغض النظر عن قيمتها ما يسهم في المحافظة على حقوق المستهلكين.
المصدر:
الوكيل
