- الحرب على غزة.. تحذير من مصير مأساوي لمليون غزيّ وقطر تدين تبرير نتنياهو
- وظائف شاغرة بمسمى مدير أوقاف .. تفاصيل
- بعد توقف لساعات.. تحديث يوقف الدردشة على "روبلوكس" في الأردن
- بيان حكومي بخصوص احتجاز المواطنة الأردنية لانا شكري في صنعاء
- أمير قطر يؤدي صلاة الجنازة على قتلى الهجوم الإسرائيلي
- بعد اغتياله.. كل ما قد تود معرفته عن تشارلي كيرك وما يمثله بأمريكا
- تشييع قتلى الهجوم الإسرائيلي على مقرّ لحماس في الدوحة
- فيديو.. أونانا في ورطة جديدة بعد فعلته مع مشجع
- معوقات عقد مؤتمر دولي لإعادة إعمار سوريا وحلول دمشق البديلة
- حرب غزة: إسرائيل تحصر نفسها في "إما كل شيء أو لا شيء" - مقال في لوموند
- الدوحة تشيّع شهداء الهجوم الإسرائيلي بمشاركة أمير قطر
- قطر: علاقتنا الأمنية والدفاعية مع واشنطن أقوى من أي وقت مضى
- كيف أعاد هجوم إسرائيل على الدوحة صياغة معادلات واشنطن؟
- وزيرة الرياضة الإسبانية تدعو إلى طرد إسرائيل من المسابقات الدولية
- "مقتل كيرك" يعيد إلى الأذهان سلسلة اغتيالات هزت أميركا
- سوريا تعلن اعتقال خلية تابعة لحزب الله بريف دمشق
- من الفضاء.. صور تكشف آثار الضربة الإسرائيلية على الدوحة
- الخارجية: الإفراج عن الأردنية لانا شكري كتاو نائبة مدير مكتب اليونيسف في اليمن
وزير الصحة للمواطنين : هاتفونا على الخط الساخن
الوكيل الإخباري- أكد وزير الصحة الدكتور إبراهيم البدور أن الوزارة تواصل جهودها الحثيثة لتعزيز قنوات التواصل المباشر والفعّال مع المواطنين، من خلال الخط الساخن على الرقم (065004545)، والذي يعمل على مدار الساعة لتقديم الدعم والمساندة واستقبال الملاحظات والاستفسارات المتعلقة بالخدمات الصحية.
وأشار الدكتور البدور إلى أن هذه الخدمة تُدار بإشراف مركز الاتصال الوطني التابع لوزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، وبتنسيق ومتابعة مستمرة من وحدة صوت متلقي الخدمة في وزارة الصحة، وبالتعاون مع ضباط ارتباط المستشفيات ومديريات الصحة في جميع المحافظات، بما يضمن سرعة الاستجابة واتخاذ الإجراءات اللازمة في الوقت المناسب.
وأوضح أن الخط الساخن يُشرف عليه فريق متخصص ومؤهل للتعامل مع مختلف أنواع الشكاوى والملاحظات والمقترحات، بكل مهنية وسرية.
ولفت إلى أن دور الخدمة لا يقتصر على تلقي الاتصالات فحسب، بل يشمل اتخاذ إجراءات تصحيحية مباشرة في مختلف مرافق وزارة الصحة، وذلك بمتابعة دقيقة من وحدة صوت متلقي الخدمة، بهدف ضمان جودة الرعاية الصحية وتعزيز ثقة المواطن بالخدمات المقدمة.
المصدر:
الوكيل
