خلل في "خرائط غوغل" يسبب فوضى مرورية في اسكتلندا

تسبب خلل في " خرائط غوغل" في فوضى مرورية بإحدى المناطق الريفية في اسكتلندا، بعدما وجّه التطبيق السائقين بالخطأ بعيدًا عن الطريق الرئيسي A9 إلى طريق ضيق أحادي المسار بين بلدتي دنكلد وبيتلوتشري.

ولوحظت المشكلة للمرة الأولى يوم الجمعة 18 سبتمبر، عندما غادرت مركبات، من بينها مركبات تخييم، الطريق الرئيسي وسارت عبر قرى بالينلوغ وتوليميت وغواي في منطقة بيرثشاير.

ونشرت هيئة الطرق في اسكتلندا يوم السبت على منصة "إكس" أن "خرائط غوغل" كان يعرض بشكل خاطئ أن الطريق A9 مغلق، ويوصي بـ"طريق بديل غير ملائم"، رغم أن الطريق كان مفتوحًا، بحسب تقرير لهيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي)، اطلعت عليه "العربية Business".

وقالت "غوغل" إن المشكلة جرى حلها، لكن سكان المنطقة أفادوا باستمرار مشكلات حركة المرور بعد ذلك بأيام.

وقالت جوان بويْن، إحدى سكان قرية غواي، لـ"بي بي سي اسكتلندا نيوز": "كان الناس يتبعون ما تقوله غوغل، لكن السرعة المفرطة كانت لا تصدق"، مضيفة: "كانت حركة المرور تسير في الاتجاهين، لذلك عندما كانت السيارات تصل إلى جزء لا يمكن فيه لأي منها المرور، كان الجميع يضطرون إلى الرجوع للخلف".

وأوضحت بويْن أن الطريق U163، الذي جرى توجيه السائقين إليه، طريق أحادي المسار ولا توجد به أماكن مخصصة لمرور المركبات المتقابلة.

وتجعل طبيعة الطريق المتعرجة والضيقة، إلى جانب الأشجار والشجيرات المتضخمة على جانبيه، القيادة بسرعة عليه أمرًا غير آمن.

لكن بويْن شاهدت خلال عطلة نهاية الأسبوع مركبات تخييم وحافلة كبيرة وسيارات تجر مقطورات، من بينها سيارة تجر قاربًا، تسير جميعها على الطريق، وبعضها بسرعة تصل إلى 40 ميلًا في الساعة، أي نحو 64 كيلومترًا في الساعة.

وقالت: "كنا قلقين للغاية بشأن محاولة الوصول إلى مواعيدنا، أو إذا حدثت حالة طارئة".

وأدى الازدحام المروري الشديد إلى عدم وجود مساحة كافية لمرور سيارة إسعاف أو سيارة إطفاء إذا حدث طارئ، وهو ما أثار قلقًا بالغًا لدى السكان.

إصلاح الخلل

قالت لورا هانسلر، من مجموعة "A9 Dual Action" المعنية بحملة تطوير الطريق A9، إن الخلل أُصلح بعدما تواصل أحد أعضاء المجموعة مع فريق "خرائط غوغل" في لندن.

لكنها أضافت أن المشكلات تظهر على "خرائط غوغل" بين الحين والآخر، وإنها لا تعرف أسباب حدوثها، مشيرة إلى أن "خرائط غوغل" سبق أن عرض حدود سرعة غير صحيحة على أجزاء من الطريق الرئيسي.

وتابعت: "أحيانًا يخبرك التطبيق بأن الطريق مغلق بسبب وقوع حادث، لكن في بعض الأحيان يتصرف "خرائط غوغل" بشكل غريب من دون سبب".

وقال متحدث باسم "غوغل": "حققنا في مشكلة تقنية عرضت مؤقتًا معلومات غير دقيقة عن إغلاق الطرق على الخريطة"، مضيفًا: "وقد أزلنا هذه المعلومات منذ ذلك الحين".