لماذا ألزمت السعودية لعبة "روبلوكس" بوقف المحادثات الصوتية والكتابية؟

أكدت شركة روبلوكس اليوم، أنها التزمت باشتراطات الهيئة العامة لتنظيم الإعلام في السعودية، لرقابة المحتوى ومعالجة المخالفات داخل اللعبة.

وقالت الشركة في بيان: "إنه بعد إجراء مناقشات مع عدد من الجهات الحكومية، بما في ذلك الهيئة العامة لتنظيم الإعلام في المملكة العربية السعودية، نلتزم بالعمل على تطوير وتعزيز قدراتنا في مجال التواصل والإشراف على المحتوى باللغة العربية".

وقالت عدة تقارير إعلامية ودراسات إن لعبة "روبلوكس" تُعتبر بيئة مفتوحة تسمح للاعبين بإنشاء عوالم افتراضية دون رقابة كاملة.

هذا الأمر أدى إلى ظهور محتوى غير مناسب للمستخدمين من الأطفال، ومنها:

- التنمر الإلكتروني.

- المحتوى غير اللائق أو المخالف للقيم.

- الترويج لسلوكيات غريبة مثل المثلية أو الإيحاءات الجنسية.

- العنف والإيحاءات العدوانية.

- مخاطر مالية عبر الشراء الداخلي باستخدام عملة Robux.

وأظهر تقرير هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية لعام 2024 بالسعودية، أن "روبلوكس" احتلت المرتبة الثانية ضمن أكثر الألعاب تحميلًا على الأجهزة الذكية في السعودية.

إحصاءات صادمة

وفقًا لبيانات مراكز الحماية الرقمية، فأن هناك أكثر من 85 مليون مستخدم يوميًا، معظمهم دون سن 16 عامًا.

وفي عام 2023 وحده، تم تسجيل أكثر من 13 ألف حالة استغلال للأطفال عبر اللعبة في الولايات المتحدة فقط، بينما تم توجيه 1200 تقرير رسمي إلى المنصة بشأن اعتداءات على الأطفال.

من جانبها أكدت الهيئة العامة لتنظيم الإعلام بالسعودية، على ضرورة الالتزام بالتصنيف العمري للألعاب الإلكترونية لضمان بيئة رقميّة آمنة تحمي الأطفال والمراهقين من المخاطر الرقميّة أو التعرض لأي محتوى غير مناسب.

وأوضحت في بيان صحافي صادر منذ أيام، أن التصنيف العمري أُقِرّ بحماية الفكر والسلوك وتوجيه الاستخدام الآمن للمحتوى، ويُمكّن الأسرة من اختيار المحتوى المناسب للفئة العمرية لأبنائهم، داعيةً أولياء الأمور إلى متابعة التزام الأبناء بتلك التصنيفات، وتفعيل أدوات الرقابة الأبويّة المتاحة على المنصات المختلفة.

وشدّدت على أهمية مراقبة التواصل داخل الألعاب، لما قد يحمله من مخاطر مثل: الاستدراج، أو التنمّر، أو نشر أفكار ضارة، مبينةً أن وعي الأسرة هو خط الدفاع الأول في مواجهة هذه التحديّات.

وأوضح البيان أن الالتزام بالتصنيف العمري والتعامل الواعي مع خدمات التواصل داخل الألعاب الإلكترونية مسؤولية مشتركة لا تقبل التهاون، مؤكدةً أنها ستواصل دورها الرقابي والتنظيمي، وأن مخالفات التصنيف العمري ستخضع للإجراءات النظامية المعتمدة بما يضمن حماية النشء ودعم الاستخدام المسؤول للتقنية والمحتوى الرقمي في المملكة.

من ناحية أخرى أكدت شركة روبلوكس أنها ستراقب المحتوى من خلال تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، إلى جانب إيجاد مراقبين متخصصين باللغة العربية، وتعليق بعض ميزات التواصل، بما في ذلك خاصية المحادثة داخل اللعبة، لجميع المستخدمين في السعودية.

وقالت الشركة: "إن هذه الخطوة تعكس التزامنا بالعمل بشكل وثيق وتعاوني مع الهيئة العامة لتنظيم الإعلام، سعياً إلى بناء منصة تخدم على أفضل وجه احتياجات وثقافة مجتمع اللاعبين والمبدعين في المملكة، وتدعم تنمية المهارات، والتعليم، واقتصاد المبدعين المتنامي".