الذكاء الاصطناعي يصيب صناعة الإعلان بالاضطراب

أحدث الذكاء الاصطناعي ثورةً في قطاع الإعلان ويُثير قلق المستثمرين، وفقًا لما صرّح به أحد رواد هذا القطاع.

وقال مارك ريد، الرئيس التنفيذي المُنتهية ولايته لمجموعة WPP البريطانية للإعلان: "أعتقد أن هذا التغيير الجذري الذي يُحدثه الذكاء الاصطناعي يُثير قلق المستثمرين في جميع القطاعات، ويُزعزع أعمالنا تمامًا".

يتعرض سوق الإعلان لتهديدات من أدوات الذكاء الاصطناعي المُولّدة الناشئة التي يُمكن استخدامها لإنتاج محتوى مُبتكر بوتيرة سريعة.

وقد شهد العامان الماضيان ظهور عدد من مُولّدات الصور المُعتمدة على الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك DALL-E من "OpenAI"، وVeo من "غوغل" و"Midjourney"، بحسب تقرير نشرته شبكة "سي إن بي سي" واطلعت عليه "العربية Business".

قال ريد إن الذكاء الاصطناعي سيُحدث ثورةً جذريةً في أعمال صناعة الإعلان.

يعتقد أن الذكاء الاصطناعي سيتيح جميع خبرات العالم للجميع بتكلفة منخفضة للغاية.

وأضاف: "أفضل محامٍ، وأفضل طبيب نفساني، وأفضل أخصائي أشعة، وأفضل محاسب، بل وأفضل مصممي الإعلانات والتسويق، غالبًا ما يكونون ذكاءً اصطناعيًا، وسيعملون بذكاء اصطناعي".

أوضح ريد أن 50 ألف موظف في "WPP" يستخدمون الآن منصة "WPP Open"، وهي منصة التسويق الخاصة بالشركة والمدعومة بالذكاء الاصطناعي.

أشار ريد أيضًا إلى أن الضغط الهيكلي على الجوانب الإبداعية في قطاع الإعلانات يدفع باتجاه توحيد الصناعة.

مضيفًا أن الشركات ستحتاج إلى تبني طريقة تأثير الذكاء الاصطناعي على كل شيء، بدءًا من إعداد التقارير والخطط الإعلامية وصولًا إلى تحسين الحملات.

أظهر تقرير صادر عن شركة فورستر في يونيو من العام الماضي أن أكثر من 60% من وكالات الإعلان الأميركية تستخدم بالفعل الذكاء الاصطناعي التوليدي.

بينما أفاد 31% منها بأنها تستكشف استخدامات جديدة لهذه التقنية.

تحول هائل

ريد ليس الوحيد الذي يتبنى هذا الرأي.

قال موريس ليفي، الرئيس التنفيذي لشركة الإعلانات الفرنسية العملاقة Publicis Groupe، إن قطاع الإعلان يشهد تحولاً هائلاً نتيجةً للتأثيرات الجذرية للذكاء الاصطناعي.

وأشار إلى أن أدوات توليد الصور والفيديوهات المدعومة بالذكاء الاصطناعي تُسرّع إنتاج المحتوى بشكل كبير، بينما يُمكن لأنظمة المراسلة الآلية الآن تحقيق تخصيص واسع النطاق بشكل غير مسبوق.

ومع ذلك، شدد رئيس شركة Publicis على أن الذكاء الاصطناعي ينبغي اعتباره مجرد أداة يمكن للناس استخدامها لتحسين حياتهم.

وأضاف: "لا ينبغي أن نعتقد أن الذكاء الاصطناعي أكثر من مجرد أداة".

ورغم أن الذكاء الاصطناعي من المرجح أن يؤثر على بعض الوظائف، إلا أن ليفي يعتقد في النهاية أنه سيخلق وظائف أكثر مما سيدمرها.

وأقر ليفي قائلاً: "هل سيحل الذكاء الاصطناعي محلّي، وهل سيقضي على بعض الوظائف؟ أعتقد أن الذكاء الاصطناعي، نعم، سيدمر بعض الوظائف".

ومع ذلك، أضاف: "الأهم من ذلك، أن الذكاء الاصطناعي سيُحدث تحولاً في الوظائف وسيخلق المزيد منها. لذا، من المرجح أن يكون صافي الربح إيجابياً".

ويقول إن هذا يتماشى مع تأثيرات الاختراعات التكنولوجية السابقة، مثل الإنترنت والهواتف الذكية، على العمالة.

وأضاف ليفي: "سيكون هناك المزيد من العمل المستقل".

مع ذلك، تُحذّر نيكول دينمان غرين، المحللة في "جارتنر"، العلامات التجارية من التسبب في رد فعل سلبي من المستهلكين المتشككين في تأثير الذكاء الاصطناعي على الإبداع البشري.

ووفقًا لاستطلاع أجرته "جارتنر" في سبتمبر، يعتقد 82% من المستهلكين أن الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي يجب أن تُعطي الأولوية للحفاظ على الوظائف البشرية، حتى لو أدى ذلك إلى انخفاض الأرباح.

وقالت غرين: "يجب أن ننتقل من قدرات الذكاء الاصطناعي إلى ما ينبغي أن يفعله في مجال الإعلان".

وتابعت قائلة: "ما ينبغي أن يفعله هو المساعدة في خلق رؤى رائدة، وتنفيذ فريد للوصول إلى جماهير متنوعة ومتخصصة، وتجاوز حدود مفهوم "التسويق"، وتقديم تجارب شخصية أكثر تميزًا وفائدةً وارتباطًا بالعلامة التجارية، بما في ذلك الوفاء بوعد التخصيص الفائق".