سهير جودة عن عمال التوصيل: كلمة طيبة تساهم في ترميم إنسان يكافح بالحلال

في حال واجهت مشكلة في مشاهدة الفيديو، إضغط على رابط المصدر للمشاهدة على الموقع الرسمي

قالت الإعلامية سهير جودة، إن مشاغل الحياة تجعل البعض ينسى أن الكلمة الطيبة صدقة، مؤكدة أن أبسط الكلمات والتصرفات الإيجابية تساهم في ترميم إنسان يكافح طوال يومه من أجل كسب رزقه بالحلال.

وأضافت خلال تقديم برنامج «الستات»، المذاع عبر قناة «النهار»، مساء الأحد، أن الفترة الأخيرة شهدت موجة من الهجوم والانتقادات عبر مواقع التواصل الاجتماعي ضد بعض مندوبي التوصيل، بسبب أخطاء تتعلق بالطلبات.

وأوضحت أن التركيز المستمر على هذه الأخطاء صنع تأثيرًا قاسيًا على العاملين في خدمات التوصيل، ودفع البعض إلى معاملتهم بجفاء، متجاهلين ظروفهم ومشاعرهم.

وأكدت أن التعامل مع هؤلاء العاملين يمثل رهانًا على إنسانية المجتمع، داعية إلى النظر إليهم بحكمة وموضوعية، خاصة أن بعضهم يعمل بعقود مجحفة أو دون تأمين صحي وحماية كافية، ويواجه صعوبة في الحصول على حقوقه.

وأشارت إلى أن عددًا كبيرًا من مندوبي التوصيل من الطلاب الذين يعملون لمساعدة أسرهم والإنفاق على دراستهم، إلى جانب مغتربين يكافحون لتوفير احتياجاتهم الأساسية.

وأضافت أن كثيرًا منهم يحرصون على احترام خصوصية المنازل، من خلال الوقوف بعيدًا عن أبواب الشقق وخفض أبصارهم، فيما يرفض بعضهم الحصول على مبالغ إضافية.

وطالبت بالتوقف عن استخدام العبارات القاسية عند التعامل معهم، مؤكدة أن معرفة ظروف الإنسان وما يمر به ضرورية قبل إصدار الأحكام عليه.

وشددت على أهمية منح العاملين في خدمات التوصيل قدرًا من التقدير وإشعارهم بقيمة ما يقدمونه، خاصة أنهم يقضون ساعات طويلة فوق دراجاتهم البخارية في الحر الشديد والبرد القارس لتوفير الراحة للآخرين، قائلة إن هذه الخدمة الإنسانية تستحق شكرًا حقيقيًا من القلب.