بالتعاون مع «IBM» و«TECH-HUB»، طوّر البنك العربى الأفريقى الدولى منظومة أمن المدفوعات الرقمية معززا قدراته فى مكافحة الاحتيال المالى، فى خطوة مهمة ضمن جهود البنك المستمرة لتطوير منظومة إدارة المخاطر وتعزيز مستويات الأمان عبر قنواته المصرفية الرقمية، بما يتوافق مع أفضل الممارسات والمعايير الدولية.

وفى إطار هذا التعاون نجح البنك فى تنفيذ مشروع متكامل لتطبيق وتشغيل منصة IBM Safer Payments المتخصصة فى كشف الاحتيال والوقاية منه، ليصبح البنك العربى الأفريقى الدولى ضمن البنوك المتميزة فى مصر التى نجحت فى تفعيل المنصة وتحقيق نتائج ملموسة شملت الحد من خسائر الاحتيال، ورفع كفاءة ودقة اكتشاف المعاملات المشبوهة، وتقليل معدلات الإنذارات غير الدقيقة، إلى جانب تعزيز الكفاءة التشغيلية.

وأسهمت هذه النتائج فى تسريع الاستجابة للمخاطر المحتملة وتوفير تجربة مصرفية أكثر أمانًا عبر قنوات الدفع المختلفة.

وفى ظل النمو المتسارع للخدمات المصرفية الرقمية والزيادة المستمرة فى حجم المعاملات المالية، إلى جانب تطور أساليب الاحتيال وتعقيدها، يواصل البنك العربى الأفريقى الدولى تطوير قدراته الرقابية والتشغيلية من خلال تبنى حلول متقدمة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعى والتعلم الآلى، بما يعزز قدرته على رصد المخاطر والتصدى لها بكفاءة وفاعلية.

وتوفر منصة IBM Safer Payments مزايا متطورة لتحليل أنماط وسلوك المعاملات بشكل مستمر، من خلال نماذج ذكية قادرة على التعلم والتكيف واكتشاف الأنماط المشبوهة والمؤشرات غير الطبيعية، بما يتيح اتخاذ قرارات فورية تسهم فى منع العمليات الاحتيالية والتصدى لها فى الوقت الفعلى، وبمستويات عالية من الدقة قبل تأثيرها على العملاء أو العمليات المصرفية.

وتولت IBM، بالتعاون مع TECH-HUB وبدعم من فريق IBM Expert Labs Services، تنفيذ عملية دمج المنصة مع البنية التحتية الحالية للمدفوعات والأنظمة المصرفية الأساسية بالبنك، بما يضمن أعلى مستويات التكامل والكفاءة التشغيلية.

كما شمل المشروع تطبيق منظومة متطورة للمراقبة اللحظية للمعاملات، وتفعيل آليات ذكية لاتخاذ قرارات مكافحة الاحتيال، إلى جانب إنشاء بنية تقنية قابلة للتوسع تدعم خطط البنك المستقبلية للنمو والتطوير.