كيف تستخدم تطبيق إنستا باي عند تعطل بصمة الهاتف؟.. خطوات بسيطة - الوطن

في ظل تسارع وتيرة التحول الرقمي وإعادة تشكيل ملامح المعاملات المالية، أصبحت المحافظ والتطبيقات الإلكترونية ضرورة لا غنى عنها في حياتنا اليومية، ويأتي تطبيق إنستا باي «InstaPay» في مقدمة هذه الحلول الرقمية، كونه التطبيق الأساسي الذي يضمن تدفق الأموال بسلاسة على مدار الساعة بين مختلف البنوك والمحافظ.

تطبيق إنستا باي

ومن خلال هذا التقرير نقدم خطوات سهلة تضمن لك استمرارية الوصول إلى حساباتك في تطبيق إنستا باي وإنجاز معاملاتك دون عوائق، حتى عند مواجهة الأعطال التقنية المفاجئة كتعطل بصمة الهاتف.

وبحسب منصة إنستا باي الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي أمس كان السؤال من أحد العملاء عن كيف يتصرف عند تلف بصمة الشاشة في هاتفه المحمول وأنه في ضرورة لاستخدام تطبيق إنستا باي؟

وجاء الرد على هذا السؤال من خدمة العملاء المتابعين لأسئلة العملاء على المنصة الرسمية الموثقة التي تضم أكثر من 2 مليون متابع كالتالي:

لتجاوز هذه المشكلة ومتابعة المعاملات المالية دون التعطل، يُمكنك اتباع الخطوات التالية:

- الاطلاع على إعدادات الجهاز وافتح إعدادات الهاتف (Settings) للوصول إلى خيارات الأمان الأساسية.

- توجه إلى قسم الأمان والخصوصية ثم اختر قفل الشاشة Screen Lock.

- إلغاء تفعيل البصمة أن تقوم بحذف البصمات المسجلة القديمة بالكامل، وأوقف خيار الفتح عبر البصمة تمامًا لمنع التطبيق من استدعاء مستشعر البصمة المعطل.

-الدخول إلى التطبيق وافتح تطبيق إنستا باي، وستلاحظ أنه تجاوز شاشة المطالبة بالبصمة تلقائيًا.

-انتقل فورًا لطلب كتابة رمز PIN رمز قفل الموبايل أو النمط المعتمد للجهاز.

-تُساعد هذه الخطوات البسيطة في استعادة إمكانية الوصول للتحويلات و الخدمات المالية المتاحة عبر التطبيق بكل سهولة، مع الحفاظ على درجة عالية من الأمان عبر الاعتماد على وسائل الحماية التقليدية المعتمدة في نظام التشغيل.

مصدر الصورة
كيف تقوم بتشغيل تطبيق إنستا باي لأول مرة؟

عند تفعيل حسابك على التطبيق والاستفادة من خدماته يتوجب اتباع الخطوات المباشرة التالية

- تحميل التطبيق: قم بتنزيل InstaPay من متجر التطبيقات -التحقق من رقم الهاتف عن طريق أدخال رقم الموبايل المسجل لدى بنكك ثم أرسل رسالة التحقق النصية SMS من نفس الرقم.

مصدر الصورة

هل يعتبر إنستا باي محفظة إلكترونية؟

إنستا باي ليس محفظة إلكترونية بل تطبيقيًا وتنظيميًا، يُعد إنستا باي تطبيقًا وسيطًا ومشغلًا لشبكة المدفوعات اللحظية المرخصة من البنك المركزي المصري.

- المحفظة الإلكترونية تُخزن فيها الأموال بشكل مستقل ولها حد أقصى للرصيد والمحيط المالي.

- تطبيق إنستا باي وهي يربطك مباشرة بحساباتك البنكية الحقيقية ومحافظك، مما يتيح لك التصرف في رصيدك البنكي الفعلي مباشرة دون الحاجة لشحن رصيد مسبق داخل التطبيق.

ما هي البنوك التي تتعامل مع تطبيق إنستا باي؟

يدعم التطبيق الغالبية العظمى من القطاع المصرفي العامل في مصر، وتشمل القائمة البنوك التالية:

-البنوك الحكومية والأهلية وهيالبنك الأهلي المصري، بنك مصر، البنك الزراعي المصري، بنك القاهرة، بنك التعمير والإسكان.

-البنوك الخاصة والدولية وهي البنك التجاري الدولي CIB بنك QNB الأهلي، بنك كريدي أجريكول، بنك بركة، بنك البركة، بنك سايب (SAIB)، بنك قناة السويس، بنك الإسكندرية.

- البنوك العربية والأجنبية وهي بنك أبوظبي الأول مصرف أبوظبي الإسلامي، البنك العربي، بنك الكويت الوطني، المصرف المتحد، البنك المصري الخليجي EG Bank بنك الإمارات دبي الوطني، وبنك المشرق، بالإضافة إلى بقية البنوك العاملة تحت مظلة البنك المركزي المصري.