التضامن الاجتماعي: بعد نشر تفاصيل حالته.. مسن القليوبية يعود إلى أسرته بجهود فريق التدخل السريع

مصدر الصورة

في استجابة سريعة، نجحت جهود فريق التدخل السريع المركزي بوزارة التضامن الاجتماعي في الوصول إلى أسرة مسن عُثر عليه يفترش الرصيف أمام محطة مترو كلية الزراعة بمحافظة القليوبية، وذلك عقب تعرف أبنائه عليه من خلال نشر تفاصيل حالته، وتواصلهم مع الفريق للاطمئنان عليه.

وأعرب أبناء المسن عن رغبتهم في استعادة والدهم والقيام على رعايته، وطلبوا معرفة مقر دار الرعاية التي تم استقباله بها، تمهيدًا لإنهاء إجراءات استلامه وعودته إلى أسرته.

وبالتواصل مع المسن داخل دار الرعاية، أبدى موافقته على العودة للإقامة مع أبنائه، فيما تعهدت الأسرة بحسن رعايته والاهتمام به وتوفير احتياجاته، لتتحول حالته من وجوده وحيدًا على الرصيف إلى العودة مجددًا إلى أسرته.

وتابع فريق التدخل السريع المركزي إجراءات عودة المسن إلى أسرته، بما يضمن إتمام عملية الاستلام بصورة آمنة، وذلك بعد التأكد من موافقته واستعداد الأسرة لتوفير الرعاية المناسبة له.

وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي أن دور فرق التدخل السريع لا يقتصر على التعامل مع الحالة في موقع البلاغ، وإنما يمتد إلى دراسة ظروفها والبحث عن ذويها، والعمل على إعادة الروابط الأسرية متى كان ذلك ممكنًا، وبما يتوافق مع رغبة الحالة ومصلحتها.

طرق الإبلاغ عن الحالات الإنسانية

وتتيح وزارة التضامن الاجتماعي عدة قنوات للإبلاغ عن الحالات الإنسانية، من خلال خط بلاغات واتساب فريق التدخل السريع على الرقم 01577786753، مع تحديد موقع الحالة بدقة وإرسال صورة لها إن أمكن، أو الاتصال بالخط الساخن 16439، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528، وخط «أبناء مصر» 19828.