أكد الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، أن المتابعة المستمرة لما يتحقق على أرض الواقع تمثل ركيزة أساسية لضمان نجاح واستدامة منظومة التأمين الصحى الشامل، مشيرًا إلى أن التقييم الحقيقى للمنظومة لا يقتصر على حجم ما تحقق من إنجازات، وإنما يمتد إلى رصد التحديات والاستماع إلى المواطن ومقدم الخدمة والعمل المستمر على تحسين جودة الرعاية.

وزار طه محافظة أسوان لمتابعة ما تحقق فى مشروع التأمين الصحى الشامل منذ انطلاقه رسميًا بالمحافظة، والوقوف على أبرز التحديات التى تواجه تطبيقه، فى ضوء تقييم القيادات التنفيذية والصحية ومقدمى الخدمة، وتطلعات المواطنين واحتياجاتهم والتقى طه المحافظ عمرو لاشين، حيث بحث الجانبان تطورات تطبيق منظومة التأمين الصحى الشامل بالمحافظة، وما تحقق خلال الفترة الماضية، إلى جانب التحديات التى تتطلب مزيدًا من التنسيق بين مختلف أطراف المنظومة، وسبل التوسع فى اعتماد المنشآت الصحية بما يدعم استدامة جودة الخدمات.

وأكد رئيس الهيئة أن الجودة تمثل الضمان الحقيقى لاستدامة التأمين الصحى الشامل وتحقيق العدالة الصحية، مشددًا على أن حصول المواطن على رعاية صحية آمنة وعالية الجودة حق أصيل، لا ينبغى أن يتأثر بموقعه الجغرافى أو بتبعية المنشأة التى يتلقى فيها الخدمة.

وأشار إلى أن عدد المنشآت الصحية المعتمدة من «جهار» بمحافظة أسوان بلغ ١٠٩ منشآت حتى الآن، تشمل منشآت حكومية وخاصة وجامعية، مؤكدًا أن المرحلة المقبلة تستهدف توسيع قاعدة مقدمى الخدمة المعتمدين بما يزيد الخيارات المتاحة أمام المواطنين، ويعزز قدرة المنظومة على تلبية احتياجاتهم.

من جانبه، أكد المحافظ عمرو لاشين، أن منظومة التأمين الصحى الشامل أحدثت نقلة نوعية فى مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، انعكست على تطوير المستشفيات ومراكز طب الأسرة والوحدات الصحية وتجهيزاتها وإمكاناتها.

وأشاد المحافظ بالدور الذى تقوم به الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية فى تطبيق المعايير الوطنية المعترف بها دوليًا داخل المنشآت الصحية، بما يدعم جودة الأداء وسلامة المرضى، إلى جانب أهمية استمرار الاستثمار فى تأهيل وتدريب الكوادر البشرية باعتبارها إحدى الركائز الأساسية لنجاح المنظومة.

وعقد رئيس هيئة الاعتماد والرقابة الصحية والمحافظ لقاءً مجتمعيًا موسعًا، بمشاركة أسامة رزق داود، نائب المحافظ، وعدد من أعضاء مجلسى النواب والشيوخ، والقيادات الصحية، ومسؤولى هيئتى الرعاية الصحية والتأمين الصحى الشامل، إلى جانب القيادات الشعبية وممثلى المجتمع المدنى والجمعيات والمؤسسات الأهلية بالمحافظة حيث تناول اللقاء تقييم تجربة تطبيق التأمين الصحى الشامل بعد عام من انطلاقها رسميًا بالمحافظة، وما تحقق على أرض الواقع، وأبرز المشكلات والتحديات التى تواجه مقدمى الخدمة والمستفيدين من المنظومة، إلى جانب الاستماع إلى تطلعات المواطنين ومقترحات ممثلى المجتمع بشأن سبل تطوير الخدمات وتحسين تجربتهم فى الحصول عليها.

وأكد الدكتور طه أن الاستماع إلى المواطن ومقدم الخدمة يمثل جزءًا أصيلًا من عملية التقييم والتحسين، موضحًا أن نجاح منظومة التأمين الصحى الشامل يجب أن ينعكس فى النهاية على تجربة المواطن وسلامته وجودة الرعاية التى يحصل عليها.

وأضاف أن الاعتماد ليس مجرد شهادة تحصل عليها المنشأة، وإنما بداية لمسؤولية مستمرة فى الحفاظ على مستوى الجودة وتحويل المعايير إلى ممارسات يومية مستدامة، مشددًا على أن تحقيق ذلك يتطلب تكامل أدوار جميع أطراف المنظومة، من الجهات التنفيذية والمالكة للمنشآت ومقدمى الخدمة والجهات الرقابية، وصولًا إلى المجتمع المدنى والمواطن نفسه.

كما عقد الدكتور طه اجتماعًا مع الدكتور أشرف إمام عبد الراضى، القائم بأعمال رئيس جامعة أسوان، بحضور الدكتور أشرف معبد، المدير التنفيذى للمستشفيات الجامعية، لبحث تعزيز التعاون ودعم جاهزية المستشفيات الجامعية لتطبيق متطلبات الاعتماد حيث أكد أهمية دور المستشفيات الجامعية فى منظومة الرعاية الصحية بأسوان، فى ضوء ما تمتلكه من تخصصات دقيقة وإمكانات متقدمة، مشيرًا إلى أن تأهيلها وفق معايير GAHAR يسهم فى توسيع قاعدة مقدمى الخدمة المعتمدين وإتاحة المزيد من الخدمات الصحية المتخصصة للمواطنين داخل المحافظة.

وأوضح أن الهيئة ستواصل تقديم الدعم الفنى اللازم للمنشآت خلال رحلة التأهيل والاعتماد، من خلال تحديد فجوات الأداء، ووضع خطط التحسين، ورفع كفاءة الفرق الطبية والإدارية.

ومن جانبه، أكد الدكتور أشرف إمام عبد الراضى أن جامعة أسوان تضع تطوير القطاع الطبى وخدمة المجتمع فى مقدمة أولوياتها، مشددًا على أهمية تكامل الجهود بين المؤسسات الصحية والأكاديمية والاستفادة من الخبرات المتخصصة، بما يسهم فى تقديم خدمات صحية أكثر جودة وكفاءة لأهالى أسوان.

وأشاد بدور الهيئة فى إرساء إطار واضح للجودة يسهم فى تحسين بيئة العمل، ورفع كفاءة الأداء، وتعزيز ثقة المواطنين فى مستوى الرعاية الصحية المقدمة لهم.

وخلال الزيارة، كرّم الدكتور أحمد طه كوادر فرع الهيئة بمحافظة أسوان، بقيادة الدكتورة هدى القاضى، تقديرًا لجهودهم فى متابعة المنشآت الصحية، ونشر ثقافة الجودة، ودعم مقدمى الخدمة خلال رحلة التأهيل والاعتماد.