كشف مصدر بالهيئة القومية للتأمين الاجتماعى، تفاصيل واقعة المشادة التى جمعت إحدى الموظفات بأحد المواطنين داخل أحد مكاتب التأمينات، والتى ظهرت فى مقطع فيديو متداول على مواقع التواصل الاجتماعى خلال الساعات الماضية.

وقال المصدر، فى تصريحات لـ«المصرى اليوم»، إن الواقعة حدثت أمس الأول، موضحًا أن الهيئة اتخذت الإجراءات اللازمة حيالها فى حينه، وذلك قبل تداول مقطع الفيديو عبر منصات التواصل الاجتماعى.

وأضاف المصدر أن الهيئة قررت إيقاف الموظفة عن العمل وإحالتها إلى التحقيق الفورى، للوقوف على ملابسات الواقعة بشكل كامل، واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا للقواعد واللوائح المنظمة للعمل داخل الهيئة.

وكان مقطع فيديو قد جرى تداوله على مواقع التواصل الاجتماعى، ظهرت خلاله موظفة بإحدى الجهات التابعة للهيئة القومية للتأمين الاجتماعى، أثناء حدوث مشادة بينها وبين أحد المواطنين خلال تلقيه الخدمة داخل مكتب التأمينات.

وفى سياق متصل، شدد اللواء جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعى، على أن حسن معاملة المواطنين والتعامل معهم بكل احترام وتقدير يمثلان أحد المبادئ الأساسية التى تلتزم بها الهيئة، .

وأكد رئيس الهيئة عدم السماح بأى تصرفات أو ممارسات لا تتفق مع طبيعة العمل الخدمى الذى تقدمه الهيئة للمواطنين، مشددًا على أهمية الالتزام بالقواعد المنظمة للعمل وحسن تقديم الخدمات للمواطنين.

وأكدت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعى أن حقوق المواطنين وكرامتهم محل اهتمام دائم، وأنها لا تتهاون مع أى مخالفة أو تجاوز.