خطوات استخراج بيان النجاح إلكترونياً باللغتين العربية والإنجليزية

مصدر الصورة

أتاحت البوابة الإلكترونية لمحافظة القاهرة خدمة رقمية جديدة تتيح للطلاب وأولياء الأمور استخراج بيان النجاح لمختلف المراحل الدراسية إلكترونياً، وذلك في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي وتسهيل الإجراءات الإدارية على المواطنين.

تتميز الخدمة بإمكانية استخراج البيان باللغتين العربية والإنجليزية، سواء للعام الدراسي الحالي أو الأعوام السابقة، مع ميزة متابعة حالة الطلب عبر الموقع وتلقي رسائل نصية قصيرة (SMS) تُعلِم مقدم الطلب بمراحل سير خدمته حتى انتهائها.

خطوات التسجيل والتقديم للحصول على الخدمة:

أولاً: تسجيل حساب مستخدم جديد:

1- الدخول إلى الموقع: الانتقال إلى البوابة الإلكترونية لمحافظة القاهرة عبر الرابط: cairo.gov.eg.

2- إنشاء الحساب: الضغط على خيار "تسجيل مستخدم جديد".

3- بيانات الطالب: إدخال بيانات الطالب المطلوبة في الخانات المخصصة.

4- تعيين كلمة السر: كتابة رقم هاتف ولي الأمر ليكون هو كلمة السر الخاصة بالحساب.

5- تسجيل الدخول: الخروج ثم الدخول مرة أخرى إلى الموقع باستخدام الرقم القومي للطالب وكلمة السر (رقم هاتف ولي الأمر) التي تم تعيينها.

ثانياً: الوصول إلى الخدمة والتقديم:

6. القائمة الرئيسية: من القائمة العلوية أو الجانبية للموقع، يتم اختيار خانة "خدمات" والضغط عليها.
7. الخدمات الرقمية: اختيار خانة "خدمات إلكترونية". 8. تحديد الخدمة: اختيار خدمة "استخراج بيان نجاح". 9. إدخال بيانات البيان: ملء النموذج الإلكتروني بالبيانات المطلوبة الخاصة بالشهادة (باستخدام الرقم القومي، أو رقم الجلوس في حالة طلاب "العام الجاري")، ثم الضغط على "بحث". 10. التأكيد والدفع: مراجعة البيانات بدقة، ثم تأكيد الطلب والانتقال إلى مرحلة سداد الرسوم. 11. الاستعلام والتأكيد: بعد إتمام عملية الدفع، يتم الاستعلام عن الطلب عبر الموقع للتأكد من ظهور عبارة "تم استلام طلبك وجاري تنفيذه"؛ وفي حال ظهور رسالة "لم يتم الدفع"، يرجى الانتظار قليلاً حتى يتم تحديث وتفعيل عملية الدفع على النظام. 12. المتابعة والاستلام: يجب على المستخدم الاستعلام المستمر ومتابعة خانات حالة الطلب على الموقع حتى تظهر عبارة "تم تنفيذ طلبك"، وعندها يتوجه المستعلم إلى الإدارة التعليمية أو المديرية (حسب المكان الذي تم اختياره أثناء تقديم الطلب) لاستلام بيان النجاح الورقي.

توقيتات تقديم الخدمة واستلام المستند:

المرونة الإدارية: الخدمة متاحة للطلاب والتقديم عليها مفتوح طوال العام.

سرعة الإنجاز: يتم استلام المستند خلال 48 ساعة عمل فقط من تاريخ دفع مقابل الخدمة وتغير حالة الطلب إلى منفذ.

مقابل تقديم الخدمة وطرق السداد:

الرسوم المقررة: يتم تحديد قيمة الرسوم طبقاً للجهة المختصة عند البدء في تقديم الخدمة.

قنوات الدفع: يُتاح السداد إلكترونياً بشكل آمن من خلال شركات التحصيل الإلكتروني المعتمدة والمتاحة عبر الموقع.