- الرئيس السيسى يلتقى نظيره الأمريكى دونالد ترامب بقمة السبع
- حرب إيران.. ترمب يعلن فتح هرمز جزئيا وإسرائيل تواصل غاراتها على لبنان
- الرئيس السيسي وبن زايد يبحثان تعزيز العلاقات الثنائية وتطورات منطقة الشرق الأوسط
- تعليم القاهرة: نتيجة الشهادة الإعدادية متاحة الجمعة على هذا الرابط
- ترامب: نعمل على حل أزمة سد النهضة وإثيوبيا تعاملت مع مصر بطريقة غير منصفة
- 303 طلاب يحصلون على الدرجات النهائية.. صور أوائل الإعدادية بالقاهرة
- أزمة التأمينات وصرف المعاشات تحت قبة البرلمان.. مطالب بفتح تحقيق عاجل ومحاسبة المسئولين
- لقطات ترصد محمد بن زايد وتميم بن حمد على هامش قمة مجموعة السبع
- بنس لـCNN عن الاتفاق: استرضاء لإيران.. وترامب يجب أن يقف بحزم
- من سيمول "صندوق إعادة الإعمار والتنمية" الإيراني؟
- موعد مباراة منتخب مصر ضد نيوزيلندا فى كأس العالم والقنوات الناقلة
- الرئيس السيسي: كل التقدير والاحترام لترامب على العلاقات القوية والدعم الذي تقدمه أمريكا لمصر
- كاميرات المراقبة تكشف تفاصيل اقتحام معرض السيارات بالتجمع الخامس | مصراوي
- الهيدرو والحشيش والقنب.. تأجيل محاكمة "أباطرة الكيف" بالدقي لـ 19 يولي | مصراوي
- بعد رحيله.. محمد مرزبان كشف سر حبه للدراجات النارية - فيديو | مصراوي
- الأرصاد: نشاط رياح على القاهرة الكبري أحيانا مثيرة للرمال والأتربة
- رطوبة ورياح.. الأرصاد تكشف تفاصيل الظواهر الجوية على كافة أنحاء الجمهورية
- ترامب: الاتفاق مع إيران لا يتضمن تمويلا أمريكيا.. وفتح هرمز كاملا خلال أيام
مصر للطيران تحقق في شكوى راكبة بعد الجدل على السوشيال ميديا | مصراوي
مصدر الصورة
أكدت شركة مصر للطيران، أنها تتابع ما تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي من مقطع فيديو يتضمن شكوى لإحدى الراكبات على متن إحدى رحلات الشركة، مشيرة إلى أن الجهات المختصة بدأت بالفعل فحص كافة تفاصيل الواقعة للوقوف على ملابساتها.
مصر للطيران: التحقيق جارٍ في جميع تفاصيل الواقعة
أوضحت الشركة، في بيان لها، أن التحقيقات مستمرة من قبل الجهات المعنية داخل الشركة لمراجعة جميع الجوانب المرتبطة بالواقعة والتأكد من مدى الالتزام بالإجراءات والضوابط المعمول بها.
الشركة: اتخاذ الإجراءات المناسبة حال ثبوت أي تقصير
أكدت مصر للطيران أنه في حال ثبوت وجود أي تقصير أو مخالفة، سيتم اتخاذ الإجراءات المناسبة وفقًا للوائح والقواعد المنظمة لذلك، بما يضمن الحفاظ على اسم وسمعة الناقل الوطني.
مصر للطيران: العملاء على رأس أولوياتنا
شددت الشركة على حرصها الدائم على الاهتمام بعملائها ووضعهم في مقدمة أولوياتها، مؤكدة التزامها المستمر بتطوير وتحسين منظومة الخدمات المقدمة للمسافرين بما يحقق أعلى مستويات الجودة والرضا.
وأضافت مصر للطيران أن جهود التطوير المستمرة تستهدف الارتقاء بتجربة السفر وتعزيز مستوى الخدمات المقدمة على مختلف الرحلات، بما يتوافق مع المعايير المهنية المطبقة في قطاع الطيران.
المصدر:
مصراوي
