رصدت أجهزة المتابعة الأمنية بوزارة الداخلية تداول مقطع فيديو عبر منصات التواصل الاجتماعي، يتضرر فيه أحد المواطنين من وجود تلفيات خطيرة بإحدى بالوعات الصرف الصحي بأحد الشوارع الحيوية بمنطقة مصر الجديدة بالقاهرة، مما كان يهدد سلامة المارة ويعيق حركة المركبات في المنطقة.
وفور رصد الفيديو، تحركت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة بالتنسيق مع الجهات المعنية بالمحافظة وهيئة الصرف الصحي إلى محل الواقعة.
وبأداء يتسم بالسرعة والدقة، تم وضع الحواجز الحديدية والتحذيرية اللازمة لتأمين المواطنين وقائدي السيارات، ومنع وقوع أي حوادث في محيط منطقة التلفيات.
وقد باشرت الأطقم الفنية أعمال الإصلاح الفوري للبالوعة، حيث تم الانتهاء من معالجة التلفيات وإجراء أعمال الرصف اللازمة لإعادة الطريق إلى حالته الأصلية.
ولم تكتفِ الأجهزة بالإصلاح الفني فقط، بل انتشرت الخدمات المرورية لتنظيم حركة السير وضمان تسيير الحركة المرورية ومنع أي تكدسات ناتجة عن أعمال الإصلاح.
يأتي هذا التحرك في إطار استراتيجية وزارة الداخلية المعاصرة، والتي تضع التفاعل مع شكاوى المواطنين المنشورة على وسائل التواصل الاجتماعي في مقدمة أولوياتها، تحت شعار "الأمن في خدمة الشعب".
وقد لاقت هذه الاستجابة السريعة استحساناً كبيراً من أهالي منطقة مصر الجديدة، الذين أشادوا بيقظة رجال الأمن وحرصهم على تذليل كافة العقبات التي تواجه المواطن في حياته اليومية.
وتؤكد الواقعة مرة أخرى على الدور الحيوي الذي تلعبه "السوشيال ميديا" كمرآة للشارع، حينما تجد أذناً صاغية وجهات تنفيذية تتحرك على مدار الساعة لفرض الانضباط والحفاظ على المظهر الحضاري للعاصمة.
المصدر:
اليوم السابع