في ظل تعدد القوانين والمؤسسات وتداخل اختصاصاتها، قد تبدو بعض الموضوعات غير واضحة لدى كثير من القراء، ومن هذا المنطلق نطلق سلسلة تقارير "الموضوع ببساطة"، التي تهدف إلى تبسيط المعلومات واختصارها، في هذا التقرير نسلط الضوء على إدارة منظومة الشكاوى ومكافحة الفساد ب النيابة الإدارية .
وتتلقى منظومة الشكاوى ومكافحة الفساد ، شكاوى المواطنين من خلال عددٍ من الوسائل التقليدية والمستحدثة والتي تشمل:
الخط الساخن: 16117 طوال أيام الأسبوع خلال أوقات العمل الرسمية من الساعة التاسعة صباحاً حتى الساعة الثالثة عصراً.
البريد الإلكتروني: SHAKWA@AP.GOV.EG
WhatsApp : 01050601888
الرسائل القصيرة : 1411
قناة النيابة الإدارية عبر تطبيق Telegram : 1411
تطبيق منظومة الشكاوى وقياس الأداء المتاح على كافة متاجر أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة.
البريد العادي.
رقم الفاكس: 0238245231
الحضور الشخصي
مجمع النيابات الإدارية بالقاهرة الجديدة: مبنى النيابة الإدارية بشارع الـ90 الشمالي في التجمع الخامس.
رئاسة النيابة الإدارية بمدينة السادس من أكتوبر: مبنى رئاسة الهيئة – ميدان النجدة – الحي الرابع.
المصدر:
اليوم السابع