مع ازدياد اعتماد الخدمات الرقمية، أتاحت وزارة الداخلية للمواطنين إمكانية استخراج جواز سفر بدل فاقد أو تالف بالكامل أونلاين، دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب الجوازات.
هذه الخدمة توفر الوقت والجهد، خصوصًا خلال شهر رمضان، حيث يمكن للمواطن تقديم البلاغ ورفع المستندات المطلوبة من المنزل، مع ضمان حماية قانونية للوثيقة المفقودة.
الخطوات تبدأ بالدخول إلى الموقع الرسمي للخدمات الإلكترونية، تسجيل البلاغ فورًا، ثم تقديم طلب استخراج البديل مع رفع المستندات المطلوبة، لتصل للمواطن بعد ذلك دون عناء الانتظار في الطوابير.
هذه المبادرة تأتي ضمن استراتيجية شاملة لرقمنة الخدمات الحكومية، ما يجعل الحصول على الوثائق الثبوتية أكثر سهولة وراحة، خصوصًا للصائمين.
وزارة الداخلية تحوّل استخراج الوثائق إلى تجربة رقمية مبتكرة للمواطن
في إطار التحول الرقمي الذي تشهده مصر، أصبحت خدمة استخراج بدل فاقد لجواز السفر واحدة من أبرز الخدمات التي يمكن تنفيذها أونلاين بالكامل.
الخدمة تهدف إلى تقليل الضغط على المواطنين، وتجنب المشقة الناتجة عن الذهاب لمكاتب الجوازات في رمضان، مع ضمان سرعة الإنجاز وأعلى معايير الأمان.
المصدر:
الفجر