أكد مصدر بالشركة القابضة لكهرباء مصر، انتظام العمل على المنصة الإلكترونية الموحدة الخاصة بتلقي طلبات وخدمات المشتركين، مشددًا على عدم وجود أي مشكلات تقنية أو توقف في استقبال الطلبات من المواطنين.

وأوضح المصدر، في تصريحات إلى مصراوي، أن المنصة تعمل بكفاءة تامة وبصورة طبيعية، وتستقبل جميع طلبات المشتركين على مستوى شركات توزيع الكهرباء التسع، سواء المتعلقة بخدمات العدادات، أو الشكاوى، أو الاستفسارات المختلفة، وذلك في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي وتسهيل حصول المواطنين على الخدمات.

وأشار إلى أن فرق الدعم الفني تتابع المنصة على مدار الساعة، للتعامل الفوري مع أي ملاحظات طارئة وضمان استمرارية تقديم الخدمة دون انقطاع، لافتًا إلى أن ما يتم تداوله بشأن وجود أعطال أو توقف في المنصة غير صحيح ولا يستند إلى وقائع فعلية.

وشدد على حرص الشركة القابضة لكهرباء مصر على تطوير المنظومة الإلكترونية باستمرار، بما يحقق أعلى درجات الكفاءة والشفافية في تقديم الخدمات للمشتركين، داعيًا المواطنين إلى الاعتماد على القنوات الرسمية للحصول على المعلومات الدقيقة.

شديد البرودة وتحذيرات من الشبورة.. الأرصاد تعلن تفاصيل طقس الـ6 أيام المقبلة

سد النهضة.. هل تتحول الأزمة لشراكة استراتيجية بمجالات الطاقة؟

سد النهضة القاهرة

المصدر: مصراوي

الصفحة الرئيسية

مصدر بـ"الكهرباء": انتظام العمل على المنصة الموحدة دون أعطال تقنية

أخبار ذات صلة

هتقبض بالدينار.. فرص عمل بالداخل والخارج برواتب مجزية

الضريبة على العقارات.. ننشر أجندة مجلس الشيوخ خلال الأسبوع الجاري

إقرأ أيضا

السيسي يتابع مع مدبولي ووزير البترول تأمين احتياجات الغاز لصيف 2026 وتعزيز الاستكشاف

سوريا.. الجيش يعلن غرب الفرات منطقة عسكرية ويدخل محافظة الرقة