أتاحت الجهات المعنية خدمة الاستعلام عن مخالفات المرور إلكترونياً برقم اللوحة، في خطوة تهدف إلى تسهيل الإجراءات على المواطنين وتخفيف الضغط على وحدات المرور، وتوفر الخدمة معرفة المخالفات المستحقة على المركبة خلال دقائق دون الحاجة إلى الذهاب لأي جهة حكومية، وذلك من خلال بوابة المرور الرسمية أو بوابة مصر الرقمية.
يمكن للمواطنين الدخول مباشرة إلى خدمة الاستعلام عن مخالفات المركبات عبر:
بوابة مصر الرقمية
موقع النيابة العامة لخدمات المرور
وتعمل هذه المنصات على مدار الساعة لتوفير بيانات دقيقة محدثة بشكل لحظي.
تتم عملية الاستعلام بسهولة من خلال عدة خطوات بسيطة تبدأ بالدخول إلى الخدمة ثم إدخال بيانات المركبة وتشمل الخطوات الأساسية:
الدخول إلى بوابة مصر الرقمية أو موقع النيابة العامة
اختيار خدمة الاستعلام عن مخالفات رخص المركبات إدخال رقم اللوحة سواء حروف وأرقام أو أرقام فقط تحديد المحافظة ونوع الترخيص إذا طلب النظام ذلك الضغط على زر الاستعلام لعرض المخالفات المسجلة
بعد ثوانٍ قليلة، تظهر جميع المخالفات المرورية الخاصة بالمركبة، مع توضيح قيمتها المالية ونوع المخالفة وتاريخها.
لا تقتصر الخدمة على معرفة المخالفات فقط، بل يمكن أيضاً سدادها إلكترونياً باستخدام البطاقات البنكية أو خدمات الدفع المختلفة.
وتتيح المنصة خيار توصيل شهادة براءة الذمة إلى المنزل عبر البريد، أو إمكانية استلامها من وحدة المرور وفقاً لاختيار المستخدم.
توفر بوابة المرور الإلكترونية عدداً من الخدمات بجانب الاستعلام عن المخالفات، أبرزها:
تجديد رخصة المركبة استخراج بدل فاقد أو تالف متابعة طلبات التظلم على المخالفات سداد التأمين الإجباري
هذه الخدمات تأتي ضمن خطة الدولة للتحول الرقمي وتيسير الحصول على الخدمات الحكومية دون الحاجة للانتظار في الطوابير.
أصبح الاستعلام عن مخالفات المرور إلكترونياً أحد أكثر الخدمات استخداماً بين المواطنين، لما يوفره من سرعة ووضوح في البيانات، إضافة إلى إتاحة السداد الفوري.
ويُعد هذا التطور جزءاً من منظومة أوسع تهدف إلى تحسين الخدمات المرورية ورفع مستوى الرقمنة داخل قطاع الداخلية، بما يخدم المواطن ويحقق انسيابية في التعاملات اليومية.
المصدر:
اليوم السابع