اتنصب عليك فى بيع أونلاين؟.. خطوات قانونية لاسترجاع حقك

مصدر الصورة

يتعرض الكثير من المواطنين لعمليات نصب أثناء الشراء أو البيع على مواقع التواصل أو المنصات التجارية، سواء بتحويل الأموال دون استلام المنتج أو استلام سلعة مخالفة للمواصفات.

اليوم السابع يوضح في السطور التالية الخطوات القانونية لاسترجاع حقك وكيفية تقديم بلاغ رسمي ضد المحتال إلكترونيًا أو في قسم الشرطة.

احفظ اى دليل يثبت عملية النصب

قبل أي خطوة قانونية، احفظ المحادثات والصور والفواتير وأي دليل يثبت عملية النصب، مثل إيصالات التحويل البنكي أو رسائل الدفع عبر المحافظ الإلكترونية، فهذه الأدلة مهمة لتحديد هوية الجاني وإثبات الواقعة أمام جهات التحقيق.

حرر بلاغ ضد الشخص او الشركة التى تواصلت معها

يمكنك التوجه إلى أقرب قسم شرطة لمحل إقامتك وتقديم بلاغ بالنصب الإلكتروني، مع تسليم كل الأدلة المتوفرة.

كما يمكنك تقديم البلاغ إلكترونيًا عبر موقع وزارة الداخلية من خلال بوابة ،خدمات الإنترنت" باختيار "بلاغ عن جريمة إلكترونية"، وتعبئة البيانات المطلوبة.

ثالثاً: التحريات والعقوبات

بعد استلام البلاغ، تُحال الأوراق إلى الإدارة العامة لتكنولوجيا المعلومات بوزارة الداخلية، لفحص أرقام الهواتف والحسابات الإلكترونية وتتبع مصدر التحويلات.

ويعاقب قانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات رقم 175 لسنة 2018 على جرائم النصب الإلكتروني بالحبس من 6 أشهر إلى 3 سنوات، وغرامة قد تصل إلى 100 ألف جنيه.

رابعاً: إزاي تتجنب النصب بعد كده؟

1- متحوّلش أي مبلغ قبل استلام المنتج أو التأكد من هوية البائع.

2- تجنب التعامل مع صفحات غير موثقة أو حسابات شخصية مجهولة.

3- استخدم المنصات الرسمية التي تتيح خدمة الدفع الآمن.

4- راجع تقييمات وتجارب المشترين السابقين قبل أي عملية شراء.