هيئة النقل تعتمد حوالي 38 مخالفة لحقوق والتزامات مستخدمي النقل العام

مصدر الصورة

اعتمدت الهيئة العامة للنقل دليل إجراءات ضبط مخالفات لائحة حقوق والتزامات مستخدمي وسائل النقل العام وآليتها التفصيلية.

وتضمنت المخالفات المرتبطة بالالتزامات العامة للركاب 14 مخالفة منها ما يلي: حمل المواد التي تنبعث منها روائح كريهة، وبعض الأطعمة التي قد تفسد، وعدم سداد أجرة النقل، أو عدم اتباع لوائح الهيئة وتعليمات الناقل بشأن الخدمة، وإدخال الحيوانات في المركبات أو الحافلات بين المدن وخارجها، والامتناع عن إبراز بطاقة الهوية، والنوم في غرف الصلاة، وعدم تقديم تذكرة صالحة عند التفتيش أو عند الطلب من طاقم الناقل أو المفتشين باستثناء المناطق المسموح بالتواجد بها بدون تذكرة ، وعدم إثبات الاستحقاق فيما يتعلق بالتذاكر الخاصة تذاكر السعر المخفض، كما اشتملت المخالفات على الدخول إلى المرفق أو الوسيلة بملابس متسخة بشكل يضر المرفق أو الوسيلة، وشغل مساحة أو مقعد مخصص لذوي الإعاقة، وكذلك عدم إثبات الاستحقاق فيما يتعلق بالتذاكر الخاصة (تذاكر السعر المخفض)، وكذا إحضار أمتعة لا يمكن وضعها في مخزن الأمتعة (بسبب حجمها) أو التي لا يستطيع الراكب حملها بنفسه أو التي يمكن أن تسبب ضرراً للوسيلة أو المرفق، ‌استخدام الدراجات أو الزلاجات من أي نوع أو ألواح التزلج سواءً على متن الوسيلة أو في المحطات أو المرافق، وضع الحقائب والأمتعة في غير الأماكن المخصصة لها، العبث بوسيلة أو مرفق النقل أو جزءٍ منه أو الإضرار به.

أما المخالفات المرتبطة بالتزامات مستخدمي الحافلات داخل وبين المدن فهي: ‌الوصول إلى الحافلة أو البنية التحتية بواسطة التسلق أو القفز، ‌إلهاء أو تشتيت السائق أثناء الرحلة، الوصول إلى المناطق المحظورة، ‌التسبب بإزعاج الركاب وموظفي الناقل أو الموظفين التابعين لمدير البنية التحتية، ‌عدم البقاء جالساً طوال الرحلة، ‌إغلاق المداخل في أماكن تزويد الخدمة وعدم منح الركاب الآخرين مساحة كافية للتحرك عند مغادرتهم الحافلة، التدخين على متن الحافلة أو في المناطق المحظور فيها التدخين، ‌إخراج أي جزء من الجسم أو أي أجسام أخرى من النوافذ أو الأبواب أو التعلق بالجزء الخارجي من الوسيلة، وضع القدم على المقاعد، إدخال وسائل نقل فردية ذات عجلات غير قابلة للطي، باستثناء عربات الأطفال والكراسي المتحركة وأجهزة المساعدة على الحركة للأشخاص ذوي الإعاقة، ‌دخول الحافلة إذا كانت ممتلئة بالركاب بعد إخطار الراكب بعدم السماح بذلك من قبل الناقل.

اما المخالفات المرتبطة بالتزامات مستخدمي النقل البحري فشملت خمس مخالفات منها: التسبب بإزعاج الركاب وموظفي الناقل أو الموظفين التابعين لمدير البنية التحتية، إشغال أي مقعد أو حجرة على متن السفينة خلافاً لما هو مبين في التذكرة أو الحجز المؤكد، ‌وضع القدم على المقاعد، التدخين على متن السفينة أو في المناطق المحظور فيها التدخين، تفريغ أو إلقاء أي مواد أو مخلفات ورميها في البحر.

وحددت المادة الثانية التزامات المراقب حيث أكدت على المراقب عند أداء مهامه مراعاة الآتي: الإلمام التام بأحكام لائحة حقوق والتزامات مستخدمي وسائل النقل العام وآليتها التفصيلية، إبراز بطاقة التعريف، ارتداء الزي الرسمي المعتمد من الهيئة، القيام بعمليات التفتيش والرقابة الميدانية لمختلف الأشخاص دون تمييز، المحافظة على حسن المظهر بما يتلاءم مع المتطلبات الوظيفية، بذل العناية القصوى لإنجاز المهام المقررة من خلال جمع الوثائق، ومعلومات المخالف المحددة نظاماً لإتمام عملية الضبط، عدم استغلال السلطة الوظيفية الممنوحة له، أو التعسّف في استخدامها لتحقيق مصالح، أو منافع شخصية، عدم إفشاء المعلومات، والتعامل مع الوثائق والمعلومات التي تحصّل عليها أثناء القيام بعمله بسرية تامة وفقاً للأنظمة والتعليمات، عدم الإدلاء لوسائل الإعلام بأي معلومة تتّصل بالعمل إلا بعد موافقة الهيئة الكتابية، عدم الدخول في أي نقاش حاد أو جدال مع المخالف أو مستخدمي وسائل النقل وبما يكفل المحافظة على صورة الهيئة، تحرير محضر ضبط بالوقائع والإجراءات التي تم اتخاذها من قبله وفق المادة الخامسة من هذا الدليل.

فيما أوضحت المادة الثالثة آلية الاستعانة بالجهات الأمنية، حيث شددت بانه على المراقب الاستعانة برجال الأمن وإثبات ذلك في محضر الضبط في حال قيام الراكب أو الغير بأي من الحالات التالية: مقاومة الضبط أو محاولة الهرب، أو الامتناع عن الالتزام بتعليمات المراقب، الامتناع عن إبراز التذكرة أو ما يثبت سداد الأجرة أو الأوراق الثبوتية، إذا خشي المراقب وجود خطر من الراكب قد يؤدي إلى إلحاق الأذى الجسدي به أو بالآخرين، إذا تبين للمراقب أثناء عمله وقوع جريمة في وسيلة النقل أو مرافق النقل.