أسدى وزير التجارة الخارجية وترقية الصادرات، البروفيسور كمال رزيق، اليوم السبت، تعليمات تقضي بضرورة الإسراع في معالجة انشغالات المتعاملين الاقتصاديين ومتابعتها بشكل مستمر، مع تعزيز التنسيق بين مختلف المصالح والهيئات المعنية.

وجاءت تعليمات رزيق، خلال زيارة تفقد قام بها إلى مكاتب المنصات الرقمية التابعة للقطاع، حيث اطلع على سير العمل عبر مختلف الأنظمة الرقمية، ووتيرة معالجة البرامج التقديرية للاستيراد ودراستها والتأشير عليها.

كما تفقد الوزير المنصة الرقمية المخصصة لمعالجة انشغالات المتعاملين الاقتصاديين، واطلع على وتيرة استقبال مختلف الانشغالات المسجلة عبرها، إلى جانب مستوى التكفل بها وآليات متابعتها من قبل المصالح المختصة.

وفي هذا الإطار، شدد رزيق على ضرورة ضمان معالجة سريعة وفعالة لانشغالات المتعاملين الاقتصاديين، مع الحرص على متابعتها بصورة مستمرة، بما يسمح بالوقوف على وضعية الملفات والانشغالات المسجلة وتحديد مدى التكفل بها.

كما أكد المسؤول الأول عن القطاع على أهمية تعزيز التنسيق بين مختلف المصالح والهيئات المعنية، بهدف تحسين مرافقة المتعاملين الاقتصاديين وضمان معالجة انشغالاتهم في ظروف أكثر نجاعة، لاسيما تلك المرتبطة بالعمليات التي تتم عبر المنصات الرقمية للقطاع.

من جهة أخرى، دعا رزيق إلى الاستغلال الأمثل للمعطيات والمؤشرات التي توفرها المنصات الرقمية، باعتبارها وسيلة تتيح متابعة مختلف العمليات بصورة دقيقة وآنية، وتوفر للمصالح المعنية معلومات حول وضعية الملفات ومستوى تقدم معالجتها.

واعتبر الوزير أن الاستفادة من هذه المعطيات من شأنها المساهمة في تحسين المتابعة واتخاذ القرارات في الوقت المناسب، إلى جانب تحديد الملفات التي تتطلب معالجة أو متابعة إضافية.